Юристы, помогите, пожалуйста! должен ли "норд" вернуть мне деньги?
Москва · 25.12.2017 · 34 просмотров
Купила пару месяцев назад в "норде" ноутбук, а он через месяц использования сломался. при покупке купили пакет услуг (установка антивируса + libreoffice, стоимость 1999).в ремонтном центре в ноутбуке заменили процессор. естественно, ни нового антивируса, ни программ для работ нет. должен ли магазин возместить мне расходы на пакет услуг, или придется снова тратить 2к?
Ответы сообщества 1
ГК
Должен. хороша услуга, что аж ноут сломался через месяц ...
да все проги можно и самому установить, и антивирусы на пробниках сидеть, или ключах нода
Похожие вопросы
Возврат товара ненадлежащего качества (ноутбук)
Ноутбук сломался во второй раз, с покупки прошло полных три месяца. в первый раз по гарантии была произведена замена материнской платы, в этот раз, я полагаю, сломался жёсткий диск. имею ли я право потребовать с продавца (м. видео, в моё...
Использование журнальных ключей антивируса касперского в организации. законно?
Истекает срок антивируса касперского. хотел установить журнальный ключ, но засомневался. законным ли будет установка бесплатного ключа на компьютер организации (юр. лицо) ?
На мой сервер велась dos атака с множества ip адресов и среди всех воспалился один настоящий что я могу сделать?
На мой сервер велась dos атака с множества ip адресов и среди всех воспалился один настоящий что я могу сделать? имеются логи двух программ, антивируса и hfs, антивирус показал очень много ip а hfs показал один который был подключен и он...
Сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0
Сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0 вот сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей...
Хотел купить телефон в эльдорадо г.челябинск
Хотел купить телефон в эльдорадо г.челябинск сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0-0-24 по цене 13990р, при оформлении заказа продавец сказал, что в обяза...
Ремонт компьютера на дому
Доброго вам дня, у меня такой вопрос, я хочу заняться ремонтом компьютеров на дому, т.е. установка операционной системы, антивируса, и различных программ. но друзья говорят мне что это не законно надо что-то открывать и виндовз должна бы...
Могу обменять ноутбук на такой же только новый?
Доброго времени суток. прошу помочь только знающую аудиторию людей. юристов, продавцов электроники. у меня сложилась такая ситуация. купил ноутбук в магазине корпорация центр 30 октября 2014 года. (в рассрочку) оформил базовый пакет wind...
Должен ли магазин возмещать стоимость установки бракованного счетчика?
Должен ли магазин возмещать стоимость установки бракованного счетчика? продали счетчик, оказался бракованный, заменили. клиент требует возместить стоимость установки нового счетчика.
Можно ли вернуть товар вместе с пакетом услуг
Приобрел товар в кредит (ноутбук) плюс к нему пакет программ с виндовс ( не бесплатно включили в кредит) хочу сделать возврат в магазин и расторжение кредита, в магазине говорят это не возможно из за пакета услуг (программы виндовс антив...
Взят кредит в банке в счёт абонемента на оказания косметических услуг.
Непосредственно в ооо клинике эстетической медицины "норде вита" санкт- петербург для оплаты косметических услуг взят кредит через банк "восточный". услугами ещё не пользовалась. как аннулировать договор! взят 05.08.16.
Могу ли требовать возврата денег за некачественный товар?
Добрый день! в сентябре 2015 года мной был приобретен ноутбук, гарантия на данный ноутбук дается 2 года. после нескольких месяцев эксплуатации в ноутбуке был обнаружен дефект экрана. три раза отдавал ноутбук в сервисный центр, 1-й раз но...
Возврат телефона в магазин, взятого в кредит. такое возможно?
Объясняю ситуацию: пришла в евросеть купить телефон, понравился за 8к, но с собой было только 6к, уже собиралась уходить, но консультант посоветовал взять в рассрочку без процентов, я согласилась, сумма то не большая же, всего доплатить ...
Вопрос, касающийся области ремонта компьютеров. нужна помощь!
Ориентировочно, 4 недели назад отдали компьютер на починку. необходимо было выявить проблему и починить его (заменить деталь). через неделю "сц" позвонили и начали вешать лапшу на уши ~ всячески оттягивать ремонт. т. к. я шарю в этой тем...
Подменный фонд
Подменный фонд вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепле...
Возврат полной суммы
Купила ноутбук + пакет с антивирусом, офисом и т. д. оказалось, что у ноута изначально уже неисправны драйвера. в магазине говорят, что отдадут только сумму за компьютер, но не за пакет услуг, которые были установлены. могу ли я требоват...
Реально или нет?
Купила ноутбук в кредит и предложили установить антивирус и офис взяли за это 2000т (записали в кредит). но по приходу домой комп начал тупить позвала знакомого мастера оказывается было установлено 3 антивируса которые пытались обновится...
Вопрос по судебной экспертизе оценки ущерба (не знаю, правильно-ли я ее назвал)
В общем вопрос состоит в следующем. мне сломали ноутбук, хочу через суд возместить его стоимость. но в ноутбуке остались исправные комплектующие, которые я в данный момент использую на другом ноутбуке. нужно-ли мне поставить эти комплект...
Вторая поломка ноутбука уже не на гарантии по той же самой причине.
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук...подробности внутри
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук...подробности внутри сломался ноутбук , я снёс его в магазин, где покупал / ноутбук на гарантии до декабря 2013г , причина поломки выход из строя жёсткого диска т.е. не по моей вине...
На сколько правомерна установка на комп. работника программ слежки?
На сколько правомерна установка на комп. работника программ слежки?
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт сломался ноутбук нр, чек о покупке мной был утерян. скажите реально ли сдать его в ремонт по гарантии (покупал в ноябре прошлого года) или все таки придется платить за ремонт? нет ни чека ни гаантийника
Если сломался дисковод в ноутбуке купленном две недели назад, я имею право его вернуть/обменить в магазине?
Если сломался дисковод в ноутбуке купленном две недели назад, я имею право его вернуть/обменить в магазине? Что делать? как избежать лохотрона в сервис центре, чтоб его там еще больше не поламали
Можно ли предьявить судебный иск изготовителем антивируса Аваст который нарушил работу компьютора ?
Можно ли предьявить судебный иск изготовителем антивируса Аваст который нарушил работу компьютора ?
Могу ли я сдать обратно в магазин компьютер, который купил 3 дня назад? он меня не устраивает?
Комп загружался через раз, а после установки антивируса, перестал загружаться совсем.
Можно ли вернуть в магазин антивирус, ключ не активирован?
Имею ли я право заменить антивирусную программу в магазине, у купленного антивируса ключ не активирован
Правы ли сотрудники магазина? должны ли обменять на новый ноутбук?
Купил ноутбук за 32 т. с 3 дня назад в магазине корпорация центр. придя домой знакомые посоветовали проверить его новый ли он. на следующий день я проверил и выявилось на офф сайте производителя ноутбука написано первый запуск 10 сентябр...
Обмен/возврат ноутбука. помогите!
Позавчера в эльдорадо взяли в рассрочку ноутбук и пакет программ (их установили в магазине). по приезду домой обнаружили дефект - несколько кнопок держатся слабее, чем остальные. это маленький, но всё же недостаток. можно ли вернуть ноут...
Пакет услуг Медицина 20 000 р Данный пакет услуг позволяет призывникам (от 18 до 27 лет) получить освобождение от армия
Пакет услуг Медицина 20 000 р Данный пакет услуг позволяет призывникам (от 18 до 27 лет) получить освобождение от армия
Можно ли на таком ноутбуке поменять процессор а то слабый а видюха норм игры плохо идут новые(
Можно ли на таком ноутбуке поменять процессор а то слабый а видюха норм игры плохо идут новые( http://www.notebook-center.ru/catalog_ac...
Юристы помогите
Юристы помогите 2 года назад покупал ноутбук за 20000+ 2000(дополнительная гарантия)=22000. ноутбук сломался, гарантия дополнительная не истекла, ноутбук сломался не по моей вине. вопрос в том, что помимо лицензионного виндовса стоит пир...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.