Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил планшет

Москва40 просмотров1 ответ

Купил планшет КУПИЛ ПЛАНШЕТ В СВЯЗНОМ.ПРОШЛО ПАРУ ДНЕЙ ЗАРЯДКА ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ,СИГНАЛА НЕТ ИТД. ОТНЕС В МАГАЗИН,ВЗЯЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ.ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИШЕЛ.В МАГАЗИНЕ ПРОВЕРИЛ ,НЕ ЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.ТАКЖЕ НЕ РАБОТАЕТ ЗАРЯД,И ТОЖЕ САМОЕ ВО ВСЕМ.НА БУМАГЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО НЕПОЛАДКИ ИСПРАВЛЕНЫ,ХОТЯ Я НЕ ПРОСИЛ НИЧЕГО ИСПРАВЛЯТЬ.НАПИСАЛ БУМАГУ О РАЗРЫВЕ КУПЛЕ ПРОДАЖИ.ЧЕРЕЗ 15 ДНЕЙ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО,НО ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЕГО СНОВА НАДО ОТПРАВИТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ.И ТОЛЬКО ПОТОМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. ЗАКОНА ЛИ ЭТО И ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Деньги нужно было ПИСЬМЕННО требовать СРАЗУ при ПЕРВОМ обращении в магазин у продавца есть законное право на проведение экспертизы - и он её проведёт деньги вам вернут ТОЛЬКО в случаях предусмотренных ЗАКОНОМ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного(неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. а пока ремонт вам светит и не более того

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить