Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется.

Москва53 просмотров1 ответ

Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется. фирма в которой покупали данную вещь, обязана забрать ноутбук и вернуть деньги, либо поменять на новый такой же. верно? дайте пожалуйста совет, как поступить, или напишите закон, который позволит руководствоваться при возвращении ноутбука. а то много, что бывает....нужно быть готовым ко всему. спасибо)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить