О возврате бракованного товара
Москва · 08.05.2013 · 42 просмотров
О возврате бракованного товара я заказала гранитную мойку blanko по интернету, но привезли бракованную (с трещиной). хочу вернуть её и получить назад деньги. они предлагают либо её обменять (но я связываться с ними больше не хочу), либо отвозить её назад за деньги, хотя доставка у них бесплатная. обязана ли я оплачивать услуги грузчика чтобы вернуть назад мойку?
Ответы сообщества 1
ДП
Если мойка весит более 5 кг, то доставка за счёт продавца.
Похожие вопросы
Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?
Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара? Купила фоторамку и придя домой обнаружила брак. Читала в интернете что должны сразу же деньги отдавать при возврате бракованного товара, а в магазине утверждают через ...
Вопрос по возврату бракованного товара
Вопрос по возврату бракованного товара Нам их привезли домой. Родители их приняли по акту приема-передачи, подписавшись, что не имеют претензий к внешнему виду, хотя двери были в упаковке. Через несколько дней стали устанавливать двери, ...
Можно ли вернуть товар, если прошел месяц со дня покупки
Можно ли вернуть товар, если прошел месяц со дня покупки покупали гранитную мойку, новая, в упаковке, просто не понадобилась спасибо, а формулировка "не подошла" (например, не подошла размерами к готовой столешнице) не подойдет, как осно...
Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин?
Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин? Заметила,в каждом магазине все(документы,количество подписываемых бумаг) по-разному.Почему?
Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне?
Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне? купил через интернет в "atlas for men" 2 комплекта футболок. у них фиксированная цена за доставку, сколько бы не заказал...
Разница в цене при возврате денег за бракованную компьютерную технику.
Разница в цене при возврате денег за бракованную компьютерную технику. Купил год назад жесткий диск объемом 1Тб за 300р. Он сломался, по гарантии готовы вернуть деньги. Но сейчас такой жесткий диск стоит 6000р. Магазин отказывается предо...
Возврат бракованного товара ноутбук
Возврат бракованного товара ноутбук Доброго времени суток подскажите, я думаю почти все с этим сталкивались, и самый распространённый вопрос. Возврат товара, бракованного. Купили ноутбук, неделю назад, не пользовались, ноут оказался неис...
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Есть ли статья в законе о защите прав потребителя о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины?
Есть ли статья в законе о защите прав потребителя о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины? подарили электронную книгу....хочу вернуть её,два дня еще не прошло,и чек сохранился.могу ли я требовать за неё день...
Возврат бракованного товара
Возврат бракованного товара я купила обувь в фирменном магазине лакосте, приобрела чуть больше месяца назад, одевала ну максимум раз 6, не более. в данный момент я увидела, что имеется дефект на подошве (расклеивается один из стыков, выя...
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
Как защиться от бракованного товара по госзакупкам? например компьютерной техники, конкретно картриджи.
Как защиться от бракованного товара по госзакупкам? например компьютерной техники, конкретно картриджи.
Вопрос про возврат бракованного товара. купил мультиварку, оказалась неисправна функция выпечка .
Вопрос про возврат бракованного товара. купил мультиварку, оказалась неисправна функция выпечка . выключается после 5 минут, как только не плясал перед ней. заглянул в инет оказалось производственный брак на всех сериях таких. отнёс на ...
Купили гарнитур для кухни, а мойку привезли не ту что заказывали, обратилась в магазин на что мне ответили,что могут об
Купили гарнитур для кухни, а мойку привезли не ту что заказывали, обратилась в магазин на что мне ответили,что могут об Обменять только через 2 недели.Могу ли я потребовать неустойку. и в каком размере?
Есть подозрение о продаже воз-наго моб-ка б/у(брак) в салоне сот.связи,может это доказать независимая экспертиза?
Есть подозрение о продаже воз-наго моб-ка б/у(брак) в салоне сот.связи,может это доказать независимая экспертиза? И является ли это основанием для подачи в суд,факт мошенничества выдача б/у товара(брак)за новый Или по показаниям независи...
Можно-ли вернуть в комиссионку вещь?куплена 2 дня назад.
Можно-ли вернуть в комиссионку вещь?куплена 2 дня назад. комбинезон, купленный как зимний,оказался совсем не тёплым,хочу обменять,либо вернуть деньги.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка регламентировано ли законом бесплатная доставка крупногабаритного товара, например, телевизора? если да то какой статьей? может ли продавец отказать в доставке сославшись на акцию?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Могу ли я отказаться от товара?
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
О возврате товара
О возврате товара Собираюсь купить сенсорный телефон, но говорят,что если мне не понравиться,то не смогу вернуть его,т.к. сенсорные телефоны причислены к тем,которые нельзя обменять или вернуть смогу ли в течение дня хотя бы вернуть за н...
Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)!
Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)! читала требование покупателя об обмене либо возврате товара но несовсем поняла! знаю что в 2х недельный срок! мне от...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара?
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Вопрос о возврате товара
Вопрос о возврате товара заказала платье через интернет магазин, не подошло по размеру, могу ли я вернуть деньги если по истечению срока покупки прошло чуть больше месяца? читала где то в газете что можно в течении 3х мес. вернуть если с...
Здравствуйте у меня вопрос по поводу возврата товара
Здравствуйте у меня вопрос по поводу возврата товара Купил сегодня материнскую плату, но она оказалась не нужной могу ли я вернуть её и получить деньги назад или обменять товар на другой по схожей цене?или меньшей цене с возвратом оставш...
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.