Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара

Москва58 просмотров1 ответ

Возврат товара купила фотоаппарат. качеством снимков очень недовольна,ужас просто. хочу отнести обратно в магазин и забрать деньги. обязаны они мне вернуть деньги или скажут только обмен на другой товар?!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Тот факт, что вы не довольны качеством снимков не означает, что в товаре есть производственный недостаток. данный вид товара, если в нём нет производственного недостатка обмену и возврату не подлежит вы имеете право обратиться с претензией к продавцу и требовать возврата денег, если считаете, что в товаре имеет место быть недостаток с производственной природой происхождения. вам в помощь ст 18,19, 21-23 фз озпп

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить