Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Приобрела в магазине телевизор.

Москва · 22.05.2013 · 28 просмотров

Приобрела в магазине телевизор. через двадцать дней после покупки телевизор вышел из строя. я потребовала расторжения договора и возврата денег. однако бухгалтер стала убеждать директора, что более выгодно для магазина произвести ремонт, сломавшегося телевизора. разъясните с правовой точки зрения кто прав, а кто нет.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев22.05.2013

Неважно кто кого в чём убеждал ( вы хотите сказать что директор лох ? ) важно что по закону вам положен только ремонт причём не смотря на ваши требования читаем и делаем выводы статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара ( то есть в срок до 15 дней у вас было право требовать возврата денег ) . по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.