Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта.

Москва · 04.04.2011 · 327 просмотров

Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предоставлении на время ремонта аналогичного товара - магазин отказался. что делать? отказались предоставлять по причине того, что в законе "о защите прав потребителей" под покупателем понимается только гражданин.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин04.04.2011

Жаль огорчать Вас, но у Вас НЕТ права требовать у продавца аналогичного товара на время ремонта! Раз покупатель не гражданин, а ОРГАНИЗАЦИЯ, то нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" и нормы ГК РФ о розничной торговле на Вас НЕ распространяются, в т.ч. о предоставлении товара на время ремонта. Но у Вашей организации есть право, в случае обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, по СВОЕМУ выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества надлежащим (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Правда, Вы еще пишете, что "диагностика проблем не выявила..."! Так может НЕ стоит полагаться на диагностику, проводимую или организуемую магазином и самим заказать независимую экспертизу? Удачи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.