Помогите Закон о Защите прав Потребителя
Москва · 09.11.2012 · 52 просмотров
Помогите Закон о Защите прав Потребителя КУпил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без обьяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объяснения причины в независимости от технической сложности товара при условии, что товар не потерял товарного вида (не поцарапали, не утопили, не сожгли, не попал под каток)."
Ответы сообщества 1
"вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объяснения причины в независимости от технической сложности товара при условии, что товар не потерял товарного вида (не поцарапали, не утопили, не сожгли, не попал под каток)." - это Вы где такую формулировку встретили? Или "одна бабушка сказала"? ЗОПП такого права Вам не предоставляет. Вы можете товар надлежащего качества ТОЛЬКО ОБМЕНЯТЬ НА АНАЛОГИЧНЫЙ, если данный товар не подошел Вам по цвету, фасону, габаритам и т.п.. Тем более, что смартфон входит в перечень товаров надлежащего качества, которые НЕВОЗМОЖНО обменять на аналогичные.
Похожие вопросы
Вопрос по закону о защите прав потребителя
Вопрос по закону о защите прав потребителя купил смартфон 2 дня назад, хочу вернуть без объяснения причины. кто нить может подсказать точный пункт, где оговаривается что имею право "вернуть товар продавцу в течении 2х недель без объясн...
Есть ли статья в законе о защите прав потребителя о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины?
Есть ли статья в законе о защите прав потребителя о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины? подарили электронную книгу....хочу вернуть её,два дня еще не прошло,и чек сохранился.могу ли я требовать за неё день...
Закон о защите прав потребителя...
Закон о защите прав потребителя... Подскажите,по закону в течение двух недель я могу вернуть товар,вроде даже как бы без объяснения причин (к примеру телевизор-просто не подошёл по размерам в комнату).Гарантия на телевизор к примеру год....
Закон о защите прав потребителя не могу найти текст. Дайте ссылку пожалуйста.
Закон о защите прав потребителя не могу найти текст. Дайте ссылку пожалуйста. Всем спасибо нашел...
Купил роутер tenda n3 .рабочий . могу ли я его ве.рнуть в магазин , без обьяснения причины и п
Купил роутер tenda n3 .рабочий . могу ли я его ве.рнуть в магазин , без обьяснения причины и п купил роутер tenda n3 .рабочий, но меня он не устраивает. могу ли я его вернуть в магазин , без объяснения причины и получить деньги назад?
Как вернуть товар ?
Как вернуть товар ? здравствуйте у меня такая ситуация купил диск с программами (мне нужен был только антивирусник в нем ) загрузил пару антивирусов а они какие то паленые лезут в биос и так далее хочу его обменять или вернуть деньги но ...
Нужна консультация человека знающего закон о защите прав потребителя
Нужна консультация человека знающего закон о защите прав потребителя купил коммуникатор в магазине, через 2 дня обнаружил дефект, отнёс в асц, через неделю они выявили дефект и сказали что заказали детали. делают телефон уже месяц, по ...
Вопрос о защите прав потребителя.
Вопрос о защите прав потребителя. Слышал такую вещь: Если фирма продаёт товар или оказывает услугу и при этом предоставляет скидку, то в случае возврата товара, если он некачественный, например, покупатель может требовать вернуть деньги ...
По закону о защите прав потребителя
По закону о защите прав потребителя Я возвращаю товар продавцу в срок, вопрос в течении какого срока он должен мне вернуть деньги?
Наушники ненадлежащего качества...защита прав потребителя
Наушники ненадлежащего качества...защита прав потребителя Помогите пожалуйста...вчера взял себе наушники в магазине "ваш дом", буквально часа через 2 вижу что провод от правой стороны треснул, держался на одних проводах. Сегодня неся их ...
Замена смартфона, или возврат средств продавцом в срок до 14 дней
Замена смартфона, или возврат средств продавцом в срок до 14 дней 12.10.13 купил смартфон за 14 т.р. (для меня не маленькая сумма за данное устройство и по этому рассчитывал на его надежность особенно). 20.10.13 после обычного звонка пол...
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++ Талона нет. В течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта вышедшей из...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что де...
Я приобрела смартфон в магазине
Я купила смартфон в магазине, и на следующий день увидела зазор между корпусом и экраном, обратилась в магазин, они мне отказали в обмене смартфона на такой же самый но без зазора, взяв у меня заявление на жалобу, и сказали что будут рас...
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Купила смартфон в "связном". возможен ли возврат денег за смартфон, если он полностью запакован? им не пользовалась
Купила навороченный смартфон за 17 тыс. рублей. но по невнимательности не заметила одной простой, но важной для меня функции - обычного радио. (возможный вариант интернет-радио меня не устраивает, т. к. съедает трафик). да еще и камера н...
Проконсультируйте по закону о защите прав потребителей
Проконсультируйте по закону о защите прав потребителей Купил смартфон в магазин не Сотмаркет. Через неделю захотел обновить прошивку но не смог. Позвонил производителю и мне сообщили, что телефон для франции. Магазин об этом меня не пред...
Купил планшет и после 2х ремоетов и очередной поломки хочу сдать назад как грамотно написать заявление о расторжении дог
Купил планшет и после 2х ремоетов и очередной поломки хочу сдать назад как грамотно написать заявление о расторжении дог купил планшет и после 2х ремонтов и очередной поломки хочу сдать назад планшет. как грамотно! написать заявление о р...
Пытаются развести? - про возврат смартфона
Пытаются развести? - про возврат смартфона Здравствуйте! Купил свой первый смартфон в инет магазине.Но по ряду причин он мне не понравился (глаза почему-то устают, звук при разговоре на мой слух тихий, хотя давал другому человеку - говор...
Гарантия на смартфон
Гарантия на смартфон Пол года назад я купил смартфон у которого гарантия на 1 год. Недавно в телефоне перестала работать передача данных. Если я отнесу телефон по гарантии и будет выявлено что это заводской брак, смогу ли я требовать ден...
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном купил телефон, через 1.5 месяца сломался динамик. я сдал его на гарантийный ремонт, по окончанию которого мне пришло уведомление, что телефон исправен. как мне поступить? сдавал п...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Купила смартфон
Купила смартфон только дома обнаружила,что из динамика какой-то звенящий звук.принесла назад-сказали,что не обменяют,а отправят в другой город в сервисный центр на ремонт(14 дней). не знаю.а если они там его поцарапают!ведь будут разбира...
Уважаемые юристы, здравствуйте! скажите, пжл, имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате смартфона? пояс. ниж
Скажите, имеет ли право продавец отказать в возврате или обмене смартфона, если мы его вернули спустя 2 дня, он папе не понравился. абсолютно в том же виде и качестве! его забрали на 4 дня, после 4 дней вернули, ип написал бумажку: ответ...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Вопросы по гарантийному ремонту/замене смартфона.
Какие должны быть действия, если 6 дней назад покупал смартфон и обнаружил неисправность (в моём случает не работает порт для наушников). следует обратиться в магазин сразу или сперва отнести телефон на осмотр? и желательно расписать как...
Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри
Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри доброго времени суток. у меня вопрос. в магазине заказали межкомнатные двери. договор не заключали, но есть чек, на котором указано, что срок исполнения заказа 3 недели. (двери должны ...
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри )
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
Возврат денег за смартфон, если он не был отремонтирован в течении 45 дней
Здравствуйте! купила смартфон lenovo 29.12.13, смартфон сломался и был сдан мной в сервисный центр 22.02.14. в установленные 45 дней ремонт сделать не смогли. мне выдали акт, причина выдачи: аппарат не может быть отремонтирован в связи с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос