Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мебель купленная в магазине сломана, но обнаружено было это только дома . магазин отказывается заменить

Москва · 14.06.2013 · 102 просмотров

Мебель купленная в магазине сломана, но обнаружено было это только дома . магазин отказывается заменить куплен мебельный пенал в магазине леруа мерлен . товар выдают упакованный,продавцы его не показывают покупателю."проверяйте сами уже за кассой ,т.е. когда оплатил. я вскрыл коробку и осмотрел только фасадную сторону ,т.к. пенал был замотан хорошо пленкой, я не стал его полностью распаковывать.и уже дома обнаружил ,что боковая панель пенала сломана пополам. мне две недели обещали ,что решат мой вопрос с обменом положительно , но увы- отказали в итоге. подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев14.06.2013

2 недели спец-но тянули. теперь вызывайте независимого эксперта и также известите о дате и времени проведения экспертизы магазин. далее суд вам в помощь, но для начала претензию надо в магазин,если вы не писали, а также отказ их тоже нужен на бумаге

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.