Мебель купленная в магазине сломана, но обнаружено было это только дома . магазин отказывается заменить
Москва · 14.06.2013 · 102 просмотров
Мебель купленная в магазине сломана, но обнаружено было это только дома . магазин отказывается заменить куплен мебельный пенал в магазине леруа мерлен . товар выдают упакованный,продавцы его не показывают покупателю."проверяйте сами уже за кассой ,т.е. когда оплатил. я вскрыл коробку и осмотрел только фасадную сторону ,т.к. пенал был замотан хорошо пленкой, я не стал его полностью распаковывать.и уже дома обнаружил ,что боковая панель пенала сломана пополам. мне две недели обещали ,что решат мой вопрос с обменом положительно , но увы- отказали в итоге. подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации.
Ответы сообщества 1
2 недели спец-но тянули. теперь вызывайте независимого эксперта и также известите о дате и времени проведения экспертизы магазин. далее суд вам в помощь, но для начала претензию надо в магазин,если вы не писали, а также отказ их тоже нужен на бумаге
Похожие вопросы
Что делать? магазин отказывается заменить товар так как считает это не браком. Хотя товар не использовался
Что делать? магазин отказывается заменить товар так как считает это не браком. Хотя товар не использовался Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив ее дома, в ...
В магазине не принимают неисправный блендер
В магазине не принимают неисправный блендер у блендера в редукторе хруст,ножи не крутятся, скорее всего сломана шестерня. магазин отказывается его принимать, говорят что моторчик крутится значит все исправно. подскажите что делать?
При осадке дома была сломана центральная канализация в доме, жэу отказывается ремонтировать, говорят чтобы за свой счет
При осадке дома была сломана центральная канализация в доме, жэу отказывается ремонтировать, говорят чтобы за свой счет
Магазин не меняет телефон с дефектом.
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Купил палатку, при осмотре в магазине дефектов не было. При полном осмотре дома обнаружилось три пореза (см полностью)
Купил палатку, при осмотре в магазине дефектов не было. При полном осмотре дома обнаружилось три пореза (см полностью) Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив...
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста я плохо знаю законы, открыла о защите прав потребителя и не знаю какую статью смотреть, подскажите мне. купила шкаф 27.06.2010, оплатила доставку и сборку, доставка была 6 августа...
Возврат алко. подлежит ли обмену или возврату алкогольная продукция, купленная в магазине только что?
Возврат алко. подлежит ли обмену или возврату алкогольная продукция, купленная в магазине только что?
Как привлечь к ответственности магазин или производителя?
Как привлечь к ответственности магазин или производителя? Я изготовил мягкую мебель на заказ! Все материалы для её изготовления приобретались в одном магазине! Проблема оказалась в мебельном клее для поролона! Он после высыхания продолжа...
Добрый день. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Добрый день. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Здравствуйте. Вчера купила тушь в магазине, чек не дали, магазин известный,раньше покупала,косяков не было никаких. Но купленная вчера тушь совсем не красит. Имею ли я право получить обратно деньги? Или х...
Могу ли я вернуть уцененную куртку?
Могу ли я вернуть уцененную куртку? Купила куртку,у неё сломана собачка на замке,на кармане,в магазине уценили на 5 процентов.Приехала домой,пощупала,поняла что буду мерзнуть в ней.Могу ли я её вернуть в магазин?
Не принимают неисправный блендер
Не принимают неисправный блендер у блендера в редукторе хруст,ножи не крутятся, скорее всего сломана шестерня. магазин отказывается его принимать, говорят что моторчик крутится значит все исправно. подскажите что делать?
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка?
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка? А если с доплатой?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Люди,что делать...недавно купила пенал в интернет магазине,очень красивый снаружи,и оказался ужасным внутри все плохо
Люди,что делать...недавно купила пенал в интернет магазине,очень красивый снаружи,и оказался ужасным внутри все плохо прострочено,нитки торчат,я очень расстроена,что можно сделать в такой ситуации?
Купил ноутбук, не заметил при покупке что сломана кнопка одна. в магазине в обмене отказали, по закону ли это?
Купил ноутбук, не заметил при покупке что сломана кнопка одна. в магазине в обмене отказали, по закону ли это?
Кто должен кому доказывать?
Кто должен кому доказывать? в магазине был приобретен товар с мех повреждением, которое было обнаружено уже дома. при попытке возврата товара в магазин, продавец потребовал доказательства, того, что мех повреждения возникли не по причине...
Здравствуйте. помогите пожалуйста
Здравствуйте. помогите пожалуйста Мы купили телефон в магазине "связной", по приезду домой было обнаружено что у телефона на экране полосы, в магазине их не было. обратились в магазин, они взяли телефон на проверку и заявили что это по н...
Некачественная мебель,что делать?
Некачественная мебель,что делать? приобрели шкаф-купе,приехали сборщики из магазина,собрали,все было нормально.я положила туда вещи.прошла неделя,дверцы стали плохо открываться,появились щели,а внутри боковая стенка немного треснула.прие...
Не меняют бракованный товар!
Не меняют бракованный товар! я купила в напольные весы, дома естественно взвесилась и весы ошиблись как минимум на 25 кг, потом стала взвешиваться ещё и ещё, каждый раз они показывали всё новую погрешность и далеко не 0,2 кг, как было ук...
Стоит ли брать в магазине мебель в рассрочку либо лучше брать за наличные только?
Стоит ли брать в магазине мебель в рассрочку либо лучше брать за наличные только?
Подскажите!Неужели ничего нельзя сделать?
Подскажите!Неужели ничего нельзя сделать? Купила коляску в магазине дочки сыночки,по истечении 4 дней коляска стала самопроизвольно закрываться(прогулочная),я поехала в магазин с просьбой сдать данную коляску,на что мне сказали что менед...
Подскажите как поступить
Подскажите как поступить 2 недели назад я заказала мебель. вчера мне её привезли. во первых привезли частично, оказалось что одну кровать продавец просто забыла заказать, угловой шкаф вообще оказался секцией от прихожки, хотя я при покуп...
Нужна помощь!
Нужна помощь! 02.01.2013 жене была куплена женская норковая шуба в магазине "керимофф" в г. иркутске за 112000 рублей. купленная шуба не подходила жене по длине рукавов на два сантиметра. продавец - консультатнт пояснила, что купленная в...
Как вернуть ноутбук?
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало нево...
Срочно нужна помощь!
Срочно нужна помощь! здравствуйте! сегодня в магазине купил девушке подарок - будильник. ближе к вечеру понял, что это очень плохой подарок, так как не знал, что часы дарить нельзя. так как завтра у неё день рождения, я хочу поехать с ут...
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста!
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста! когда отклеила дома пленку, которая была на смартфоне, увидела небольшого размера пятно по центру экрана. пятно было прикрыто картинкой андроида на магазинной пл...
Подскажите как быть(
Подскажите как быть( купила в магазине чибис на подарок мультиварку а чек случайно выкинула,но остался гарантийный талон. мультиварка оказалась не рабочая. могут ли они обменять без чека? с момента покупки прошло уже 5 дней. в магазине с...
Если купленная в подарок книга оказалась неподходящей, её можно вернуть обратно ?
Если купленная в подарок книга оказалась неподходящей, её можно вернуть обратно ? куплена дорогая подарочная книга, но именинник уже является обладателем такой, можно ли вернуть книгу обратно в магазин? но она без дефектов, а даже если ...
Был обнаружен заводской брак шкафа-воздух под пленкой. изготовитель отказывается слушать.на гарантии.куда обращаться?
Был обнаружен заводской брак шкафа-воздух под пленкой. изготовитель отказывается слушать.на гарантии.куда обращаться?
Вопрос юристу про правам человека
Вопрос юристу про правам человека Купила стиральную маш привезли расписалась всё хор а как оказалось сломана крышка в магазине говорят на стирку не влияет и вы сами расписались что делать осмотр визуальный
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос