Гарантийный ремонт
Москва · 10.08.2013 · 50 просмотров
Гарантийный ремонт ситуация такая: купил электронную книгу. спустя месяц она начала беспощадно сбоить. отнес по гарантии. по истечении срока отведенного на гарантийный ремонт сообщили что книги еще нет. написал заявление на возврат денег. обещают в течении двух дней вернуть денежные средства. так вот! за эти 45 дней книжка у них в магазине подорожала на 300 р., а сколько мне вернут денег? по новой цене или же по той, за которую я её покупал?
Ответы сообщества 1
Вернут уплаченную. но кроме этого можете требовать разницы в стоимости между уплаченной и текущей (отдельной претензией). ст.18 зозпп 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ...отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ст.24 зозпп 4. при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Похожие вопросы
Гарантийный вопрос
Гарантийный вопрос Купил электронную книгу. Через три недели она сломалась. Отдал в гарантийный ремонт. Дали срок 45 суток. 16-го этот срок истекает. Что я могу потребовать по истечению этого срока?
Возврат денег в связном
Возврат денег в связном покупал электронную книгу в "связном". сдал на ремонт по гарантии, дефект исправлен не был. написал заявление на экспертизу. сообщили, что совершат возврат денег без экспертизы. позже выяснилось, что вернуть тов...
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег в магазине сдавал на гарантийный ремонт видеокарту сегодня ходил в магазин по истечению 45 дней ремонта.мне сказали что я могу заказать товар той же характеристики или забрат...
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? Максимальный срок 45 дней
Отдали в гарантийный ремонт вещи. их отправили на списание, 45 дней прошло, что делать и куда жаловаться?
Отдали в гарантийный ремонт вещи. их отправили на списание, 45 дней прошло, что делать и куда жаловаться? отдала mp3 плеер sony и электронную книгу texet в гарантийный ремонт 16.03.2013г. срок ремонта вышел первого апреля (прошло 45 дней...
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать?
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать? в магазине полгода назад взял колонки, месяц назад стал иногда пропадать звук в одной из колонок. отнес в магазин, приняли на гарантийный ремонт. сегодня привезли, забрал, прове...
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Расторжение договора купли-продажи. В течении какого срока это возможно, если обнаружен дефект товара?
Расторжение договора купли-продажи. В течении какого срока это возможно, если обнаружен дефект товара? Покупал электронную книгу, сейчас "поплыл" экран. Гарантия ещё не закончилась. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар? Или толь...
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Мобильник был отдан на гарантийный ремонт. дата возврата просроченнф(вместо 45 дней был отремонтирован на 49 день
Мобильник был отдан на гарантийный ремонт. дата возврата просроченнф(вместо 45 дней был отремонтирован на 49 день имеет ли право покупатель потребовать возврат денег?
Гарантийный ремонт.
Гарантийный ремонт. гарантийный ремонт телефона не выполнили через 45 дней. и уже 50 дней прошло. они даже не позвонили.что подскажите делать?
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней добрый день. при гарантийной поломке ноутбука отдал его в сц магазина в котором покупал(рик). сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. подскажите, если ...
Могу ли я получить деньги за товар?
Могу ли я получить деньги за товар? я сдал ноутбук в гарантийный ремонт ноутбук месяц назад! когда я написал в сервис мне ответили: "на данный момент срок ремонта составляет 32 дня. если по истечении 45 суток ремонт не будет завершен, то...
Гарантийный ремонт в связной. скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 д
Гарантийный ремонт в связной. скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 д скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 дней. могу ли я по истечению срока гарантийного ремонта если не вернут телефон, забрать деньг...
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги купил смарт. начала глючить в течении первых же дней дважды сносил в сервисный в третий раз в соответствии статей 18-23 закона о защите прав потребителей написал прете...
Телефон отдала на гарантийный ремонт. продавец обанкротился. что делать?
Телефон отдала на гарантийный ремонт. продавец обанкротился. что делать? сдала телефон в "рик компьютерс". по истечении 45 дней я поехала к ним. оказалось что они закрыты и вообще вроде как банкроты! телефоны естественно не работают. в с...
Планшет после гарантийного ремонта...
Планшет после гарантийного ремонта... отдал планшет на гарантийный ремонт, ждал около 20 дней, после чего пришла смс "замена по гарантии". могу ли я забрать деньги за планшет, сказав, что мне именно тот понравился?) или же взять вместо н...
Заявление о возврате автомобиля в автосалон. Ищу. Может у кого есть?
Заявление о возврате автомобиля в автосалон. Ищу. Может у кого есть? Причина долгий гарантийный ремонт,(больше 45 дней)
Сдал телефон на гарантийный ремонт
Сдал телефон на гарантийный ремонт извините за не полный вопрос. дело в том, что я сдал телефон на гарантийный ремонт в сервисный центр. по истечению 45 дней телефон мне не вернули. утверждают что тел. отправлен в москву на ремонт и от т...
Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном?
Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном? я приобрел электронную книгу, через пол-года она поломалась. хочу отнести ее в гарантийный ремонт, но чека нет, есть только гарантийный талон - на нем ...
Сколько может длиться гарантийный ремонт по закону
Сколько может длиться гарантийный ремонт по закону
Просроченный ремонт
Отдала телефон в ремонт 6 апреля, сегодня 21 мая, то есть ровно 45 дней!! мне не звонят, на сайте поддержки(связной компания) написано, что гарантийный дефект подтверждён, телефон в ремонте. позвонила в компанию там сказали ремонт 45 дне...
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать?
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать? Купил компьютер (системный блок) "Irbis"в магазине М-Видео в Санкт-Петербурге По характеристикам был самый мощный,500GB...
Подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону
Подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону должен быть...
Возврат денег за неисправный товар!
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр?
Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр? Или по истечении 14 дней магазин уже ни при чем и нужно самому обращаться в сервисный центр?
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была ...
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта здравсвуйте. 12.12.12 купили телефон. 8.02.13 сдали телефон по гарантийному ремонту. в приложении сказано, что срок ремонта может составить 35 дней. телефон до сих пор не вернулся в место сдачи ...
Возвращение денег за товар
Возвращение денег за товар 26 декабря приобрел наушники prestigio стоимостью 770 руб. 18 февраля сдал их в гарантийный ремонт(отказал левый динамик)....жду до сих пор. По закону срок ремонта не должен превышать 45 дней. Продавец-консульт...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос