Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
Товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту. товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту.в данном случае положена замена на аналогичный или возврат денежных средств. однако в магазине сообщили, что данной модели винче...
Хотела купить кофту-на ценнике-одна цена,на кассе пробивают по более высокой-что делать?говорят-артикул не совпадает говорят, что могут продать по цене, указанной в ценнике, только если артикул будет совпадать-там на один ценник с одним ...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Как доказать факт покупки товара, не имея чека? купил джинсы. сначала они мне дико понравились – и цвет хороший, и сидят хорошо вроде. мне разрешили оставить залог (типа, я забронировал их), выдали чек (а на нем было написано, сколько я ...
Могу ли я поменять телефон? добрый день.сегодня купила телефон.пришла домой и обнаружила,что в нем нет нужных функции ,которые важны для меня.могу ли я поменять телефон на другую модель? еще нашла,что." в соответствии с общероссийским кл...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Подскажите о правах потребителей! Вопрос внутри Скажите пожалуйста, согласно какому закону и статье я имею право на обмен товара (например, чайник или обогреватель) в течение 14 дней со дня покупки? В статье 18 Закона о защите прав потре...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
К какой категории (согласно закону о защите прав потребителей) относится кухонный уголок?
недавно приобрел кухонный уголок с доставкой до квартиры от этой же компании(дополнительная услуга). после уезда грузчиков при распаковки коробок с...
Про возврат товара надлежащего качества ситуация такая: купил мобилу, на следующий день передумал, решил вернуть. я знаю и про перечень товаров надлежащего качества, и про правила продажи отдельных видов товаров, т.е. обменять трубу на а...
Вопрос по защите прав потребителей 10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характе...
При обмене товара надлежащего кач-ва,на аналогичный товар сумма стала меньше.В какой срок мне должны вернуть разницу?
Замена товара не надлежащего качества! организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предо...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Стиралка сломалась на следующий день что делать? заказали с женой машинку, в пяницу 16082013 привезли подключили пару раз постирали, а в субботу машинка набрала воды постирала пару минут и выключилась, да так и не включилась, позвонили в...
Закон о правах потребителей Купил ноут. на гарантии. сдал в ремонт. обязаны ли мне дать на пользование аналогичный на время ремонта
Подскажите кто точно знает во возврату товара. ситуация такова: купил в начале февраля часы, а у них внутри циферка отвалилась. часы дорогие, обидно! позвонил в фирму, чтобы обменяли, а они - "сначала на экспертизу и вообще нужно было в ...
Сдал ноут в сц , выдача аналогичного товара сдал ноутбук в сц , и сегодня прочитал что продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта, прошло 10 дней , могу ли я еще подать заявление на предоставление мне аналогичного то...
Обмен товара! Добрый день! Купил обои, они не подошли по цвету, не следующий день оформил возврат товара, т.к.подходящего товара не было, в заявлении отмечено возврат денег, через семь дней звонят и говорят, что можете только поменять на...
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Нужна помощь по закону о правах потребителей! Работа ( по установке,монтажу,) не должна превышать стоимость устанавливаемого оборудования ,в какой статье закона об этом пишет законодатель? я нашла закон о правах потребителей,только не мо...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта.Законно ли?
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену? постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 (ред. от 27.01.2009) перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требовани...
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 дней с момента покупки, продавец или покупатель?
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...