Телефон сломался 2 раз, от одной проблемы. смогу ли я заменить товар, гарантийный срок еще есть.

Не проблема (причина) должна быть той же, а недостаток (следствие) должно быть вновь возникшим после устранения. так что, причина одна и та же, или ее следствие? если первое, то рассчитывайте на ремонт. кроме того, существенность недостатка должна быть подтверждена вами посредством бумаги с инфой из ч.3 ст.20 зозпп. есть такая бумага? если нет, то рассчитывайте на ремонт. впрочем, если у вас вдруг не сенсорная мобила (или под "телефоном" вы подразумеваете стационарный проводной или радиотелефон) , то можете сразу требовать или денег, или замены. для такого товара существенность недостатка не обязательна.