Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Книга перестала заряжаться, год гарантии еще не прошел.магазин отправил на экспертизу, продержали 45 дней, но ее даже не смотрели из-за отсутствия шильды
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Пылесос на гарантийном ремонте более 45 дней из-за отсутствия деталей.могу ли я требовать замену на новый пылесос?
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин? гарантия ещё более полу года. в сервисе магазина говорят что нужен прошлый акт о ремонте чтобы принять товар. всё остальное есть чек, гарантийный...
Подскажите правомерен ли отказ в гарантийном ремонте ? вчера возил в сервис электроинструмент, хотел сдать его по гарантии в ремонт, у меня отказались его принимать в ремонт по гарантии. сославшись что это не заводской брак, а поломка по...
Купил у провайдера приставку для просмотра интерактивного тв. пульт от приставки вышел из строя после 5 минут пользования. провайдер (продавец) в замене/ремонте пульта по гарантии отказывается. правомерен ли такой отказ, если в гарантийн...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Магазин отказывает в гарантийном ремонте по причине отсутствия шильдика, хотя изначально холодильник был принят по гаран
Необходима консультация ситуация такова: есть мотоцикл с документами, но шильды с номером рамы нет (отлетела) и на самой раме номер заварен (люлька приварена). как быть необходимо перерегистрировать мото.
Отказ в гарантийном ремонте! здравствуйте! если встречались с подобной ситуацией подскажите! на электрическом чайнике сначала сломалась сеточка потом защелки на крышке и в конце концов сама крышка. пластмасса просто рассохлась от пара. ч...
Купила мультиварку 2.02.2013 она перестала работать отнесла в магазин отправили на экспертизу сказали ответ получите через 45 дней
Через какое время при гарантийном ремонте возвращают деньги? магазин юлмарт уже вторую неделю не может забрать у меня стиральную машину в ремонт по гарантии. подскажите пожалуйста 45 суток, по истечении которых они возвращают деньги, отс...
Каковы шансы на замену телефона в данной ситуации? Сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон. Причины в заявлении указали следующие: главное - он потерял сеть, плюс перестал заряжаться и произвольно перезагружать стал. Через 30 дней он в...
В третий раз на гарантийном ремонте здравствуйте. в апреле прошлого года купила электронную книгу. гарантия - 1 год. в конце марта этого года она сломалась. две недели её держали в сервисном центре, отдали, вместе с новой гарантией на од...
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте купили телефон самсунг галактик 3с в магазине связной логистика,через пол года перестала заниматься акб,вернули в магазин,продавец заполнил заявление и отправил в сервис,указав,что состояние те...
Сколько товар может находиться на гарантийном ремонте? Сколько товар может находиться на гарантийном ремонте до момента возможности требования денег за товар?по-моему,по закону 45 дней...может,кто знает поточнее?и как считаются дни-тольк...
После 3-х дней использования сломалась электронная книга,сдала в сервисный центр-починили,сказали что вина производителя.через пару дней опять книга поломалась-опять починили через сервисный центр-снова вина производителя.когда книга сло...
Вопрос касающийся потребительского права отдал электроинструмент на гарантийный ремонт, мне сказали что на внутренней запчасти есть следы "самостоятельного ремонта" и инструмент снимается с гарантии и ремонт буду оплачивать я,но я то инс...
Мой планшет в ремонте уже более 45 дней и его до сих пор не починили,вернут ли деньги если чек в течении ремонта утерян? в гарантийном ремонте,когда сдавал в ремонт чек предъявлял еще забавная история во время ремонта через 30 дней ,приш...
Товар был в ремонте 2 раза. в течение 10 дней на претензию не ответили. сейчас надо подавать в суд. товар сломан в 3 раз. мне нужно делать независимую экспертизу или нет? офиц. сервис. говорит, что он только ремонтирует. а магазин на пре...
Вопрос о гарантийном ремонте у меня сломался телефон (да неважно что с ним) сдал по гарантии в официальный сервис от производителя. все приняли. сказали как будет готово придет смс, и я смогу видеть ход ремонта на сайте. на квитанции вы...
Сломался телевизор Сломался телевизор через 4,5 месяца после покупки в общем сейчас он на гарантийном ремонте....Могу ли я просить у продавца поменять мне телевизор или мне придется ждать этого 45 дней
Нужна помощь телевизор на гарантийном ремонте уже 30 дней из 45 указанных.могу ли я отказать от дальнейшего ремонта и сдать его обратно в магазин.и какие справки для этого нужны?
В магазине не дали гарантийный талон на ноутбук нр. что делать? сразу внимания не обратили, а сейчас сломался ноутбук и выяснилось, что из документов есть только инструкция. чек выкинули. правомерен ли отказ магазина в гарантийном ремонт...
Сломалась эл.книга на гарантии вопрос внутри Сломалась эл. книга на гарантии (перестал работать сенсор), отнесла в сервис, починили, но недели не прошло сенсор опять перестал работать, могу ли я потребовать возврат денег или замену книги...
Купил болгарку через 2 дня она перестала работать отвез в магазин взяли по гарантии в ремонт прошло 45 дней болгарка не отремонтирована возврат денег не делают как быть
Возможно ли вернуть деньги за товар в евросети приобрели электронную книгу. через неделю она перестала работать, просто зависла. отнесли в магазин, там ее тоже долго пытались включить в итоге взяли на экспертизу. через 20 дней,заявленных...
Возможно ли вернуть деньги за товар? В Евросети приобрели электронную книгу. Через неделю она перестала работать, просто зависла. Отнесли в магазин, там ее тоже долго пытались включить в итоге взяли на экспертизу. Через 20 дней,заявленны...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Замена товара, отказ от исполнения договора купли-продажи доброй ночи! в связи с тем, что умерла электронная книга, возникло некоторое количество вопросов. является ли она технически сложным товаром? ( 7. системные блоки, компьютеры стац...
Прошел срок ответа на заявление о возврате электр. книги.(больше 14 дней) куда обратиться с жалобой на магазин? 20 марта написала заявление в видео на возврат электр.книги - перестала заряжаться. мне сразу сказали, что т.к.книга сенсорна...