Вопрос по ст. 25 зозпп
Москва · 29.11.2013 · 66 просмотров
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на перечень слож.-тех. товаров к ст. 25 зозпп (гарантийный талон имеется в коробке, т.е. указывает на сложность этого товара) и есть ли способ его вернуть с моей стороны, если дефекта нет?
Ответы сообщества 1
свой вопрос вы сформулировали относительно отказа продавца в возврате денег за товар применительно к ст. 25 зозпп, которая называется "право потребителя на обмен товара надлежащего качества". согласен с игорем, поскольку действительно ни обмен, ни возврат технически сложного товара бытового назначения, каковым является набор спутникового тв "колор", невозможен в силу пункта 11 "перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного постановлением правительства рф от 19.01.1998 г. № 55 в редакции от 04.10.2012 г. . ищите другой вариант решения вопроса с возвратом денег за проданный товар.
Похожие вопросы
А есть ли ответственность у продавца за невыполнение ст. 18 зозпп?
А есть ли ответственность у продавца за невыполнение ст. 18 зозпп? здравствуйте. интересует такой вопрос: при возврате товара ненадл. качества продавец отказался его принять и направил в сц на экспертизу - у них "так принято"). я добился...
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь!
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Обмен сотового телефона
Обмен сотового телефона добрый вечер, наткнулся на интересное судебное решение по поводу обмена сотового телефона именно по ст.25 зозпп. согласно "перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмен...
Ответ на претензию о возврате товара если товар не подлежит возврату
Доброго времени суток)) уважаемы юристы, помогите сформулировать ответ. покупательница купила чулки, через день померив поняла что не ее фасон, написала требование о возврате. возврату этот товар не подлежит в принципе по ст 25 зозпп ...
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата упла...
Можно вернуть модель парусника(наверно это можно считать вещью,украшающей интерьер) согласно статье 25 ЗоЗПП о возврате?
Можно вернуть модель парусника(наверно это можно считать вещью,украшающей интерьер) согласно статье 25 ЗоЗПП о возврате?
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен?
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен? Купил наушники, они оказались ооочень низкого качества, хотя цена у них 527р Fisher Fa-555 http://www.sotmarket.ru/product/headphon... Магазин принять некачественный товар отказался...
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество.
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.)
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть ч...
Покупатель хочет поменять поношенный товар... ему отказывают, ссылаясь на 25 ст зпп...
Покупатель хочет поменять поношенный товар... ему отказывают, ссылаясь на 25 ст зпп... теперь покупатель стал требовать сертификат соответствия, что делать? чем регламентируется возможность отказать предъявить сертификат? товар: детская ...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку.
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...
Ип купил у ип завесу.
Ип купил у ип завесу. в гарантийный срок данная завеса несколько раз ломалась и чинилась продавцом. в настоящее время покупатель ип прислал претензию, ссылаясь на зозпп, о возврате уплаченной суммы. как действовать продавцу и если покупа...
Гарантийный ремонт. сроки
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Сколько по закону длится экспертиза товара?
Сколько по закону длится экспертиза товара? в зозпп пишут-20 дней. в магазине продержали 25 дней и говорят, что могут продлить до 45, так как это технически сложный товар (ноутбук). законно ли это?
Может ли цена иска в рамках зозпп превышать стоимость по договору с учетом применения ст. 28 и ст. 31 зозпп
Может ли цена иска в рамках зозпп превышать стоимость по договору с учетом применения ст. 28 и ст. 31 зозпп а как же пункт 34 постановление пленума вс?
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя исполнитель просрочил окончание работ по договору (20 апреля). есть претензии и по качеству работ(подтверждено экспертизой). 6 мая отправил требование выполнить условия договора и дал срок(п 1 ст 28 зозпп), также ...
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар?
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар? гарантийного талона нет, и в коробке тоже)
ЗоЗПП. При вынесении судом решение об отказе от договора купли-продажи и возврате потребителю уплаченной денежной суммы
ЗоЗПП. При вынесении судом решение об отказе от договора купли-продажи и возврате потребителю уплаченной денежной суммы Должна ли резолютивная часть решения содержать: - обязанность потребителя вернуть некачественный товар? срок возврата...
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают Помогите пожалуйста, буду очень благодарна! купила сумку-клатч в магазине(20.12.2012). пришла домой, не подошла под ...
Попадает ли HD-приставки General Satellite, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату?
Попадает ли HD-приставки General Satellite, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату? В связи с продажей квартиры, вернули в 14 дневный срок HD-приставку General Satellite (с ее помощью можно смотреть любые цифровые ...
В каком пункте зозпп говорится о том, что сложный технически товар после 3й поломки возвращается?
В каком пункте зозпп говорится о том, что сложный технически товар после 3й поломки возвращается?
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток.
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток. отдавал телефон по гарантийному ремонту.он полностью работал(отдавал из-за маленького пятнышка на камере - думал быстренько починят и ладно). вернули через 31 день,...
Со скольких лет оформляют приёмник триколор тв ?
Со скольких лет оформляют приёмник триколор тв ?
Зозпп, могу ли я в течении 14 дней обменять купленный товар обратно на деньги, если товар не понравился мне по цвету?
Зозпп, могу ли я в течении 14 дней обменять купленный товар обратно на деньги, если товар не понравился мне по цвету? твой ответ на воде вилами писан да без разницы какой товар грамотеи , вообще такое можно или нет?хоть с какой то катег...
При замене ресивера триколор тв как перевести деньги со старого щёта на новый
Как перевести деньги с одного ресивера на другой триколор тв при замене?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос