Как правильно составить претензию, если превышен срок гарантийного ремонта телефона. сдавал продавцу. хочу вернуть деньги.

В произвольной форме, распечатываешь в двух экз.
вверху справа : название магазина и адрес его, от твое фио
ниже слово по середине претензия
еще ниже пишешь :
я, фио, сдал в ремонт (число дата) продавцу телефон (модель) находящийся на гарантии и имеющий недостаток. в настоящий момент, сегодня (число дата) срок ремонта составляет более 45 дней что является нарушением статьи 20 закона о защите прав потребителя, согласно ст. 23 зозпп, в случае нарушения сроков ремонта оговоренных статьей 20 закона, я требую возврата денежной суммы в размере (сумма) заплаченной мной за телефон.

подпись (фио) дата

зы: на вашем экземпляре пусть поставят отметку о вручении обязательно. устно можешь сказать что через десять дней, если не отдадут бабло пойдет пеня им 1% за каждый день которую ты взыщешь судебно. после подписи на претензии, если они позвонят на следующий день и скажут телефон готов- не забирай его.