Как правильно и грамотно составить претензию?

Претензия о замене товара ненадлежащего качества кому ________________________ от кого ______________________ претензия о замене товара ненадлежащего качества в ___________ (указать наименование отдела или магазина, торгового центра) «__» _________ 20__ г. я приобрел (а) товар: ________ (указать марку, модель, артикул и др. данные товара) по цене ______ рублей, ___копеек. факт покупки подтверждается _____________(кассовым чеком, товарным чеком или другое). гарантийный срок на товар не установлен. однако спустя _________(указать срок) со дня покупки, в товаре обнаружились следующие недостатки: ________________(указать недостатки), наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. согласно ст. 19 закона «о защите прав потребителей» (далее – закон) если гарантийные сроки или сроки годности не установлены, я имею право предъявить требования, предусмотренные ст. 18 закона в пределах двух лет со дня приобретения товара (если не установлены более длительные сроки). на основании ст. 18 п.1 закона требую заменить товар на аналогичный товар или заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. о принятом решении прошу сообщить в письменном виде в течение___ дней с момента получения претензии. в случае отказа в удовлетворении претензии либо неполучения ответа в установленный срок я буду вынужден ___ обратиться с иском в суд. приложения: 1. документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара (копии кассового чека, товарного чека и т.п.) подпись покупателя, дата. дата принятия заявления: «___» __________ 20___ г. подпись продавца ____________________ (ф.и.о.) претензия пишется в 2 экземплярах: с подписью продавца остается у покупателя, другой - у продавца.