Сдали мультиварку по гарантии на экспертизу.

Позвонили потом из магазина сказали что отремонтировали, где ее делали не говорят, что выявила экспертиза тоже. поставили перед фактом-забирайте готово. но после ремонта неизвестно где, я ее забирать не хочу. персонал магазина говорит, что действуют по закону, так ли это? могу ли я попросить обменять товар или вернуть деньги?