Здраствуйте! сдала телефон в ремонт не по гарантии,определили срок ремонта примерно неделю

В квитанции точный срок не указан. пришла через неделю как и сказали за телефоном-мне сказали что он не готов и прийти через три дня.в общем я ездила каждые два -три дня насчет телефона,в итоге мне его починили спустя месяц с лишним,в тот же день телефон перестал работать ,привезла его на следующий день и продолжается та же история. скоро будет три месяца как мой телефон находится в ремонте и каждый раз приходя туда я слышу что-то новое. подскажите,законно ли их поведение,и что делать?