Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт больше 45 дней

Москва39 просмотров1 ответ

Здравствуйте! покупал в мвидео нотбук-планшет. через месяц сломались динамики. отнес в сц. ремонтируют уже 2 месяца. приняли 21.11.2013. написал им, начал спрашивать почему мол так долго и спросил про компенсацию. мне ответили, предложили справку чтоб обменять товар или получить деньги. менять на другой нотбук не хочу, в мвидео моего больше нет, деньги не нужны так как он подорожал на 4 . 000 в других магазинах. написал им что раз уж ремонтируют 2 месяца, пускай дочинивают. сказали что уже скоро. согласились. скажите, могу ли я получить компенсацию в размере 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки ремонта? и что мне для этого нужно? праздники тоже считаются? есть ли образец заявления и куда его писать в мвидео или сц?

спасибо большое!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Пишите в 2-х экземплярах претензию, сдаёте в этом магазине, где брали, директору. и пусть печать ставит и подписывается, что принял. число поставить не забудьте, и всё подробно опишите, и ссылки на законодательство не забудьте! свой экземпляр забираете, и можно потом с ним уже и на суд подать. а без претензии на суде делать нечего. главное, не сдавайтесь! директору магазина обязательно покажите, что вы настроены серьёзно!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить