Доброго время суток! Прошу совета знающих людей! Как вести себя в данной ситуации?!->>>>>>>

Москва13.12.201279 просмотров1 ответ

Доброго время суток! Прошу совета знающих людей! Как вести себя в данной ситуации?!->>>>>>> Недавно купил дочери планшет. Через 1,5 месяца эксплуатации у него потёк дисплей. Сам он работает как положено , но на дисплее появилась небольшая белая полоса. Повёз планшет по гарантии назад в магазин , там нехотя его взяли (продавец мне доказывает , что типа мы его-планшет стукнули), сказал что отправят в гарантийную мастерскую. Если там скажут что планшет стукнутый , то типа придётся мне платить за ремонт. Но я точно знаю что его никто не стукал и не ударял. Уверен что в мастерской продавец договорится на то что-бы они дали заключение на вину покупателя. Как мне правильно себя вести , что-бы не платить за то что я не совершал?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

13.12.2012

Продавец обязательно договорится - тут даже вопросов нет! А Вы уверены, что дочь его не могла случайно стукнуть, и побояться Вам правду сказать? Нужно было планшет везти не в магазин, а в сертифицированный СЦ. Там при Вас бы сделали диагностику и дали заключение, с которым можно было бы ехать в магазин. Кстати, то же самое Вы можете сделать и после того, как планшет посмотрят в СЦ магазина.