Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сегодня купили золотые часы, приехав домой обнаружили, что они не идут, каковы наши действия потребовать ремонт?замену?или возврат денежных средств?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сегодня купили золотые часы, прийдя домой обнаружили на них царапины. в магазине сказали что возврат денег не будет осуществлен. были отговорки что золото металл мягкий, потрите тряпочкой сгладится и т.д. так это правда что вернуть деньг...
Нужна помощь купили телефон sony xpepia проработал месяца 3.потом пропал звук при звонке.отдали в ремонт по гарантии,сегодня пришел с ремонта,но пришел с таким же дефектом. продавец сказала что видимо не то отремонтировали...могу ли я по...
Как обменять товар надлежащего качества, не подлежащий обмену? приобрела в магазине золотые часы, на вид не понятно мужские или женские. пришла домой, зашла на сайт производителя, а там они как мужские выставлены! хотя продавец меня увер...
Могу ли я отказаться от ремонтного товара по истечению 15 дней? Купил ноутбук в мае, сдал на ремонт в августе, сейчас они мне устранили кз на корпусе, могу ли я отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств, или замену на д...
Кому звонить при нарушениях? есть магазин, который торгует золотыми изделиями в москве. доход от 2-3 миллионов в день. мы были свидетелями того, что деньги кладутся в карман. инкассация не забирает деньги, а вечером производится об нулев...
Возврат денежных средств за мобильный телефон. добрый вечер. ситуация следующая: телефон приобретен 25 декабря 12 года, гарантия год. на телефоне постоянно спешили часы, сдал в авторизованный сервисный центр. сервис просрочил договор на ...
Сломался модулятор. можно ли потребовать замену или возврат денег? здравствуйте! неделю или полторы недели назад купили модулятор в машину. вчера обнаружили, что музыка еле слышна. хотим пойти в магазин попросить замену или возврат денег...
Часы куплены в ноябре 2013 года, в декабре обнаружил следующий дефект - запотевает стекло на циферблате! скорее всего что-то с герметичностью. гарантия на них 1 год. в магазине говорят что надо сдавать в сервис на экспертизу на срок 20 д...
Проблемы со Связным У меня ситуация со Связным такая. В июле купили телефон в августе он сломался, отнесли в салон они произвели замену ПО, отдали нам и в этот же день мы обнаружили, что у него опять неполадки. Стали требовать возврат де...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Срочно помогите пожалуйста! Водонепроницаемые часы! Подскажите пожалуйста.. неделю назад купили часы.. водонепроницаемые!гарантия год! через день перестали ходить! предъявили им... они взяли на экспертизу.. сегодня звонят говорят.. туда ...
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии. подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. месяца три назад купили телефон флай с двумя симками. через месяц у него стал пропадать звук (в динамике). сдали в ремонт. вернули через...
Оцените действия следователя. 4 августа 2005 года в своей квартире был убит гражданин Сидоров. Он проживал один, женат не был, детей не имел. Из квартиры (по утверждению его подруги Гагариной) пропала шкатулка с золотыми украшениями, кот...
Сломался новый LCD -телевизор ? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же ! Как добиваться в магазине обмена товара , и...
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же! Сейчас хоти...
Защита прав потребителей доброй ночи. вчера купил коммуникатор в юлмарте (спб), придя домой обнаружил, что wi-fi не работает. через какое-то время апп перестал видеть карту памяти. перезагрузил телефон - он больше не запускается. могу ли...
Написала заявление на замену в магазине. мне отказали в письменной форме. предлагают только гарантийный ремонт. но я не хочу ремонт, хочу либо обмен, либо возврат денежных средств. подскажите что делать.
Был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался. в сервисном центре после осмотра предложили писать заявление на возврат денег или замену. написал на возврат денежных средств. после 11 дней ожидания и ...
Помогите вернуть деньги Купил часы Ориент. В первый же день заметил что они отстают. Обратился к продавцу и она заверила мне что время не правильно выставили. Выставили. Отставали 5 дней подряд. Написал заявление на возврат денег в 2 экз...
Помощь возврата дс по истечению срока ремонта! добрый день! ситуация такова : 8.07.12г был куплен сотовый телефон nokia x2-00, 3.04.13г телефон был сдан на проверку качества,в связи с тем,что разговорный динамик стал тихим, появились шум...
Работа несовершеннолетних с лакокрасочными изделиями подскажите где в трудовом кодексе рф указано что работа с лакокрасочными изделиями запрещена
Возврат денег за бракованный товар. В декабре прошлого года приобрели часы марки Swatch, в марте по непонятным причинам перестал работать сенсор (часы сенсорные). При обращении в Swatch при заполнении заявки на гарантийное обслуживание б...
Купил смартфон в крупном сетевом магазине, придя домой обнаружил отсутствие знака ростест, хотя в его присутствии не сомневался, могу ли я обменять или потребовать возврат денежных средств ссылаясь на выше указанную причину
Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри) пользовался ноутбуком 10 месяцев, последние два месяца аппарат был в сервисных центрах, произвели замену материнской платы, модуля памя...
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Ребята, помогите решить задачу, пожалуйста 1. 4 августа 2005 года в своей квартире был убит гражданин Сидоров. Он проживал один, женат не был, детей не имел. Из квартиры (по утверждению его подруги Гагариной) пропала шкатулка с золотыми ...
Помогите решить задачи по уголовному процессу, пожалуйста 1. 4 августа 2005 года в своей квартире был убит гражданин Сидоров. Он проживал один, женат не был, детей не имел. Из квартиры (по утверждению его подруги Гагариной) пропала шкату...
Как наказать продавца? доброго времени суток! мама купила часы, но не купила батарейку. пришла домой, поставила батарейку, часы идут, потом стрелка замирает и снова идут. в итоге остановились. поменяли батарейку, часы снова: идут, замира...
Вероятность возврата денег в моей ситуации купили телефон с заводским браком - это подтвердили в магазине где мы сам телефон покупали, мы написали заявление на возврат денежных средств, но сотрудник не предупредив нас отправил телефон в ...