Возврат денег за бракованный товар.
Москва · 24.05.2012 · 46 просмотров
Возврат денег за бракованный товар. В декабре прошлого года приобрели часы марки Swatch, в марте по непонятным причинам перестал работать сенсор (часы сенсорные). При обращении в Swatch при заполнении заявки на гарантийное обслуживание был пункт: "Согласны ли вы на ремонт" (Ну или что-то в этом роде). Рядом с ним галочку не поставили. Сегодня позвонили, они говорят: "Ваши часы работают, можете приехать в любой день и забрать". Имеем ли мы право вернуть деньги за часы? Ведь, получается, раз часы починили, то это был брак производителя. И какой закон это описывает?
Ответы сообщества 1
Пока магазин прав
Похожие вопросы
Купила некачественный товар
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Возврат денег за бракованный товар?
Возврат денег за бракованный товар? приобрела шкаф, он оказался бракованный. я его вернула. а теперь жду когда мне деньги вернут. подскажите - сколько по времени я могу жать свои деньги?
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги...
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги... Здравствуйте.Подскажите ,как разобраться в моей ситуации.Три дня назад мне пришли заказанные часы (механические),заказывал в интернет-магазине,который находиться в другом городе.Сегодня эти час...
Может ли работник потребовать выплату за сверхурочные часы работы, если работодатель не был об этом предупреждён?
Может ли работник потребовать выплату за сверхурочные часы работы, если работодатель не был об этом предупреждён?
Сломались часы:(помогите
Сломались часы:(помогите Подскажите,пожалуйста,купили часы,гарантия только на батарейку и механизм,отлетело крепление от керамического ремешка,в ремонте сказали,что это брак,пойду в этот магазин,можно ли потребовать возврат денег?обмен,и...
Срочно помогите пожалуйста! Водонепроницаемые часы!
Срочно помогите пожалуйста! Водонепроницаемые часы! Подскажите пожалуйста.. неделю назад купили часы.. водонепроницаемые!гарантия год! через день перестали ходить! предъявили им... они взяли на экспертизу.. сегодня звонят говорят.. туда ...
Помогите вернуть деньги
Помогите вернуть деньги Купил часы Ориент. В первый же день заметил что они отстают. Обратился к продавцу и она заверила мне что время не правильно выставили. Выставили. Отставали 5 дней подряд. Написал заявление на возврат денег в 2 экз...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Купил часы в интернет магазине, но часы оказались не рабочие... как писать заявление на возврат денег?
Купил часы в интернет магазине, но часы оказались не рабочие... как писать заявление на возврат денег? Вышло так что не работают они... Как писать заявление на возврат денег либо замены? там нет ни чего какая форма заявления. лишь то что...
Можно ли вернуть деньги по гарантии?
Можно ли вернуть деньги по гарантии? покупали часы в казани swatch в фирменном салоне. гарантия 2 года. через 3 месяца остановились, отнесли по гарантии. забрали на 21 день, отремонтировали, вернули. вчера, спустя пол года, та же история...
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку?
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "...
Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор.
Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор. Возможно ли его поменять на другую марку ?
Купила месяц назад планшет. спустя 2,5нед. перестал читать симку,тупит сенсор и блокировка.могу ли вернуть свои деньги?
Купила месяц назад планшет. спустя 2,5нед. перестал читать симку,тупит сенсор и блокировка.могу ли вернуть свои деньги?
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает.
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
Неправильно заполнен гарантийный талон
Покупали в декабре навигатор и регистратор в "связном". через три дня регистратор сломался, отдали в сервисный центр, сегодня забрала акт о том что регистратор не принадлежит ремонту. пришла с актом в магазин и оказалось что в гарантийно...
Можно ли поменять бракованный товар в магазине той же марки, но расположенном по другому адресу?
Можно ли поменять бракованный товар в магазине той же марки, но расположенном по другому адресу? купила сегодня браслет, как выяснилось дома - бракованный. магазин довольно далеко от дома, так что можно ли поменять товар в магазине той ж...
Можно ли вернуть бракованный телефон взятый в кредит?
Здравствуйте. купила 7 сентября телефон галакси а5,через 10 дней телефон перестал работать. на 11 дней назад отнесла обратно в магазин. в магазине наехали и сказали ждать 45 дней экспертизу. телефон взять в кредит. я хочу отказаться от т...
Бракованные часы.
Здравствуйте. 25 апреля я купила себе часы в новом магазине. сегодня они перестали ходить. имею ли я право сдать часы назад, если к ним я относилась очень бережно? чек сохранился.
Купила сенсорный телефон, надо вернуть (2 недели не прошло)
Купила сенсорный телефон, надо вернуть (2 недели не прошло) купила маме сенсорный телефон.приехав домой родные сказали,что у него есть существенный недостаток( тем более для пенсионерки!) при звонке не блокируется экран, таким образом пр...
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
Как заменить бракованную обувь?
27.06.14 купили две пары летней обуви на вторую пару скидка 50%. пара которая шла со скидкой оказалась бракованной. это подтвердила экспертиза от магазина. после чего они попросили забрать деньги за эту пару. но согласно закону мы имеем ...
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу?
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу? 9 марта этого года мы приобрели маме весеннее пальто на рынке у ип. пальто отлично село по фигуре, цвет и фасон устроили. проверили целостность швов, пуговиц - с ними то...
Что делать? я купила бракованную пемзу для ног. естественно, обнаружила только дома. пояснения внутри:
Что делать? я купила бракованную пемзу для ног. естественно, обнаружила только дома. пояснения внутри: в общем, эта штука двухсторонняя, одна сторона более жёсткая, другая помягче. стоит 209 рублей. дома сегодня же открыла её, но одна ст...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор)
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Телефон бракованный что же теперь будет
Короче дело такое я купила мобилку ну смартфон ну не важно, пришла такая домой, открыла все, достала, мобилу включаю и там сенсор сломанный ясно дело я пойду относить его обратно, потому что это не я его сломала 100% но короче дело в том...
Должен ли магазин вернуть деньги за бракованный товар? или только замена?
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным. должен ли магазин вернуть за него деньги? или магазин имеет право настаивать на замене? кто выбирает возврат денег или замена? указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Должен ли магазин возмещать стоимость установки бракованного счетчика?
Должен ли магазин возмещать стоимость установки бракованного счетчика? продали счетчик, оказался бракованный, заменили. клиент требует возместить стоимость установки нового счетчика.
Можно ли обменять сенсорный телефон на новый, если прошло 8 месяцев, а в магазине менять отказываются ссылаясь на какое
Можно ли обменять сенсорный телефон на новый, если прошло 8 месяцев, а в магазине менять отказываются ссылаясь на какое То постановление. Магазин согласен только на починку? !МАГАЗИН ССЫЛАЕТСЯ НА ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ...
Купил сенсорный телефон самсунг
Купил сенсорный телефон самсунг когда вставляю наушники в разьем но не всегда но периодически телефон сам набирает номер последнего звонка это так должно . так то он устраивает но иногда через него хочу слушать музыку и не думать что тел...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос