Проблема с велосипедом

5 мая купил велосипед, 14 мая отнес по гарантии (начала хрустеть одна из деталей). в магазине приняли его по гарантии, но заменить деталь силами сервиса магазина не вышло (не могут открутить в течении 5ти дней). теперь магазин предлагает отправить велосипед в сервис завода изготовителя, что как минимум будет происходить 2-3 недели (а то и больше). вопрос: судя по законам мне придется ждать всё это время (т.к. это технически сложное устройство) или всё таки есть возможность его обменять на такой же или на другой с доплатой? если да то на какой закон сослаться? заранее спасибо алексей.