Возврат товара в магазин электроники.
Москва · 19.09.2014 · 39 просмотров
Купил наушники sennheizer hd 439 полноразмерные, на деле оказались полным г.. . в возврате товара отказывают ссылаясь на вскрытую упаковку. упаковка собственно пластиковая, запаянная. возникает вопрос, как я должен был оценить продукт (кроме внешнего вида) , не вскрывая при этом упаковку? правомерно ли отказывают в возврате? прошел 1 день с момента покупки.
Ответы сообщества 1
ДП
В течении 14 дней можешь вернуть товар, а если не вернут деньги или не поменяют товар, обратись в роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Отказали в обмене товара
Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Отказ в обмене товара
Отказ в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит просто з...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился?
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Не хотят менять мобильный телефон
Не хотят менять мобильный телефон Телефон на гарантии еще.Перестал включаться ,сдали на экспертизу сказали что виноват производитель,но так как у телефона поцарапаны углы они не могут его поменять или сделать возврат денег,а только могут...
Как быть, если поставил подпись за доставку товара, открыл упаковку, а он повреждён?
Как быть, если поставил подпись за доставку товара, открыл упаковку, а он повреждён? заказал котёл, привезли не вскрывая коробки (отец) расписался, мол претензий не имею. открыли в на баке огромные вмятины, ужас. 40000 тыс. и вещь не на ...
Покупал упаковку сосисок , а они оказались открытыми . кому жаловаться ?
Покупал упаковку сосисок , а они оказались открытыми . кому жаловаться ? сегодня купил в магазине упаковку сосисок ( упаковка должна быть закрытая ) , когда пришел домой , то заметил что упаковка открытая и было заметно что оттуда отреза...
В праве ли отказывают в возврате денежныж средств
Добрый вечер! подскажите, в праве ли мне отказывают в возврате денежных средств(обмене). я заказала по телефону автозапчасть (по вину) в этом магазине постоянный клиент! запчасть пришла, я её приехала забрала,начали менять запчасть и обн...
Закон о возврате товара надлежащего качества
Закон о возврате товара надлежащего качества Хочу вернуть наушники, т. к. мне не понравился в них звук, но упаковка от них распечатана, хоть и довольно аккуратно, могут ли в таком случае отказать в замене товара? Запросто поменяли, без в...
Возврат стоимости товара
Возврат стоимости товара Был куплен телефон HTC Touch HD за 19200. Спустя полтора года он вышел из строя. Гарантийный ремонт не был осуществлен за 2 месяца, и был осуществлен возврат в денежном виде. Нам выписали сумму 9200, ссылаясь на ...
Возврат товара.
Возврат товара. 15.01.2012 купили зимние ботинки за 8 210р. надела их один раз оказались неудобными в процессе носки, тяжёлыми и грубыми, а главное, холодными вернула в магазин 17.01.2012 сказав, что надевала их один раз (дошла до остано...
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Возврат товара без чека
Купил туфли, 1400р. оказались малы на размер, мерил в магазина вроде размер был что надо, не прошло 14 дней с момента покупки (прошло 5дней), раньше их использовать не было возможности, вопрос потерял чек, могу ли теперь вернуть без чека...
Возврат или обмен с доплатой
Возврат или обмен с доплатой купил видеорегистратор,долго разговаривали с продавцом и он мне вручил его,что этот мне подойдет в самый раз. поставил,проехался поглядел на качество изображения в светлое и темное время суток,разочаровался. ...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Можно ли вернуть товар без чека? ситуация такая...
Вчера купила в оптике пару линз для глаз у врача (не через кассу) просто ей деньги заплатила и линзы взяла, то есть чека у меня нет прихожу домой и хотела одеть линзы, смотрю, а в одной упаковке линзы нет! при чем эта упаковка была вск...
Нужна помощь
Нужна помощь купил наушники в киберы, когда пришел домой решил проверить их, но оказалось я ошибся в выборе модели, пришел в киберы, чтоб обменять товар, но меня "послали" ссылаясь на то, что я испортил блистерную упаковку. кто прав?
Возврат товара. упаковка.
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Обмен товара.
Обмен товара. купила детскую поилку,упаковку выкинула.крышка не выдерживает давления и всё содержимое выливается на ребёнка.продавцы отказываются заменить товар ссылаясь на то что нет упаковки,чек есть.правомерно ли это.
Возврат товара
Возврат товара приобрел товар,упаковку (точнее коробку на которой кроме одной наклейки больше ничего не было) выкинул. ....изделие оказалось некачественным и сразу поломалось. возвращая его продавцу отсутствие коробки может стать причино...
Права покупателя о возврате товара
Права покупателя о возврате товара
Возврат товара(планшет)
Возврат товара(планшет) могу ли я вернуть планшет в магазин при наличии чека,коробки,всех комплектующих частей(зарядка,...),сохранности внешнего вида. хочу вернуть так как очень часто выключается сам по себе и отсутствуют(а мне сказали ч...
Возврат товара , вернут ли мне деньги ?
Возврат товара , вернут ли мне деньги ? добрый вечер ! купил зарядку для телефона в одном известном магазине быт. техники , открыл включил , она не подходит... собираюсь ее вернуть , но вот на одном сайте прочитал : " товарный вид изде...
Письменное описание при сдаче в гарантию
Письменное описание при сдаче в гарантию подскажите кто знает как заполнить бумагу об описании внешнего состояния товара под роспись перед сдачей в гарантийный ремонт, чтоб при возврате претензий по поводу царапин и т.п. не было
Заполнение бланка
Заполнение бланка подскажите кто знает как заполнить бумагу об описании внешнего состояния товара под роспись перед сдачей в гарантийный ремонт, чтоб при возврате претензий по поводу царапин и т.п. не было.
Один ип продал товар, другой ип купил его на основании договора.
Может ли купивший ип настаивать на возврате товара, ссылаясь на то, что он не знал полной информации об эксплуатации товара и ссылаясь на закон о защите прав потребителей?
Купил наушники, не подошли по размеру.Могу ли я рассчитывать на обмен\возврат денег?(чек есть упаковка сохранена)
Купил наушники, не подошли по размеру.Могу ли я рассчитывать на обмен\возврат денег?(чек есть упаковка сохранена)
Перекупы мелкой электроники.
Перекуп покупает наушники, телефоны (мелкую электронику.) продаёт со вскрытой упаковкой по цене новых. сколько он должен минусовать в процентах если упаковка вскрыта?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.