Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили холодильник, на 13-й день утром он перестал работать . куда обращаться? в магазин? или в сервис. центр? и если в магазин что они должны сделать? обменять или отремонтировать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! купили холодильник, а он не работает. магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис ц магазин отказывается менять. говорят надо по гарантии в сервис центр обращаться они правы?
Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Холодильник Вчера купили холодильник он постоял 6 часов включили в розетку постоял 3 часа засунули продукты но до сих пор не морозит не одна камера.обратились в магазин с претензией написали ее там.попросили замену нам сказали нет базы н...
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Должен звонить в сервис центр я или магазин? сломался холодильник на гарантии.разве не магазин должен хлопотать -звонить,договариваться?
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию магазин предложил отремонтировать его за счет магазина и дать на него гарантию 1 год,но гарантия завода составляет 3 года...
Могу ли сдать телефон по гарантии в другой связной дело вот в чем, купили телефон мне в москве, я живу в уфе, могу ли я его сдать в магазин связной г.уфа по гарантии, и если телефон не смогут отремонтировать, они вернут ли мне деньги? ни...
Сгорел холодильник. куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?
Купил 3gs оказался брак не хотят менять! купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да и дали гарантию на год. при...
Пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть ден...
Пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньг...
Новый холодильник не морозит...В сервис-центрах на весь СПб - один мастер... Продавец хочет акт о неисправности. А сколько лет ждать специалиста сервис-центра придется - непонятно. Если я приглашу независимого эксперта составить акт этот...
Купили телефон в салоне связи. через 1,5 месяца он перестал работать. хотел вернуть обратно в салон по гарантии, но они принимать его отказываютя, говорят, что я должен сам отвезти его в сервис-центр для ремонта. имеют в салоне связи зак...
К кому обращаться с претензией? заказала в фирме кухонный гарнитур.его сделали и приехали домой собирать.при сборке мебельщики повредили дорогой холодильник и он перестал работать. обратилась в сервисный центр по гарантии.мастер отказал ...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Купила apple iphone 5 за 18500, 19.09.2014, по приходу домой поставила его на зарядку, она не работала, когда я пошевелила шнур, зарядка заработала, но при движении она снова отходила и переставала заряжать. вставив другой шнур, не помен...
Купил холодильник 28.05,доставили 29.05,по всем правилам постоял ппару часов в покое,потом был включен в розетку в23:00 и в 10:30 следующего дня проверил на холод а он теплый.приехал в этот же день в магазин,попросил обменять или доплати...
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар? подскажите пожалуйста! купили холодильник в январе 2012 года, в августе 2012 года сломался. гарантия 1 год. после я обратилась в маг...
Права потребителей в начале года купил планшет - электронная книга от компании wexler, через пол года перестал работать сенсор, 45 дней назад отнёс в сервис центр т.к. в магазине сказали нести сразу в сервис. звонил вчера в сервис спроси...
Купил мобильный телефон, через некоторое время он перестал заряжаться и отказал сенсорный экран. отнёс телефон в магазин где он был приобретён, телефон приняли и отправили в сервис центр. на 47-й день обратился в магазин где мне сказа...
Как вернуть гарантийный телефон с недостатком? купили телефон с сенсорным экраном. с момента покупки он начал периодически зависать, самопроизвольно перезагружаться. в последний раз завис и в течение часа полная батарея разрядилась полно...
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км МКАД,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от сервиса где устанавливали ком...
Срок ремонта по гарантии добрый день, купили холодильник, после 3х месяцев эксплуатации перестал работать, после звонка в сервисный центр нам сообщили что заявка принята, я спросил примерно через сколько приедет мастер, и девушка мне отв...
Купиль аэрогриль он через 5 мин перестал работать дома,даже ничего и не приготовили((( магазин отправляет соответственно в сервисный сервис. настроение испортили, дело не в потраченных деньгах а в том что сейчас сервис будет его черте ск...
Имею ли право обменять в магазине приобретённый неисправленный ноутбук на рабочий Здравствуйте! В феврале месяце приобрёл в магазине ноутбук. Спустя 4 месяца он перестал подключаться к интернету. Я обратился магазин, но они меня направил...
Купил 3gs оказался брак магазин не хочет менять шлют в сервис центр купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да ...
Купила холодильник, через 2 дня перестала работать холод.камера. Что я вправе требовать от продавца?