Можем ли вернуть деньги за сотовый телефон?
Москва · 22.10.2014 · 33 просмотров
2 октября 2014 года купили сотовый телефон марки nokia. при продаже говорили, что такие телефоны покупают чисто для связи. но разговаривать по нему не возможно, почти ничего не слышно. и еще: интернет подключается, но даже почта в маиле и вконтакте не открываются, а если откроется, то дальше ничего не посмотришь. чек, товарный чек и сам телефон целы. имеем ли мы право сдать телефон в магазин?
Ответы сообщества 1
ДП
Идите в магазин и скажите что вот есть такой закон по защите прав потребителя. если отказываетесь забрать тока то дело пойдет в суд. для убеждения снимите на камеру. скорей всего они испугаются да и не надо им этой волокиты. я в евросети так 3 телефона возвращал.. 12000 не хотели возвращать. все время меняли на другой тел. а он сам по себе лежал и показывал зарядку. в итоге угроза начальству по законам потребителя и деньги отдали.
Похожие вопросы
Помощь возврата дс по истечению срока ремонта!
Помощь возврата дс по истечению срока ремонта! добрый день! ситуация такова : 8.07.12г был куплен сотовый телефон nokia x2-00, 3.04.13г телефон был сдан на проверку качества,в связи с тем,что разговорный динамик стал тихим, появились шум...
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона?
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона? я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у ...
Насколько я знаю могут прослушать любой сотовый телефон! Не смогли ОНИ прослушать смартфон Nokia N 72,повесили микрофон!
Насколько я знаю могут прослушать любой сотовый телефон! Не смогли ОНИ прослушать смартфон Nokia N 72,повесили микрофон!
Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Закон не запрещающий для солдат-срочников иметь мобильные телефоны. Закон о праве солдата-срочника иметь сотовый телефон
Закон не запрещающий для солдат-срочников иметь мобильные телефоны. Закон о праве солдата-срочника иметь сотовый телефон
Есть вопрос
Есть вопрос я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у меня нет на дополнительную гарантию но есть чек при покупки и товарный чек где указан номер и серия тел...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Сотовый телефон находится на гарантии (в магазине, при покупке гарантийный талон не заполнялся). Сейчас он сломался (выключается при зарядке и затем долгое время не включается). Могу ли я обратиться к продавцу с ...
Сломался новый телефон, чек потеряла!
Сломался новый телефон, чек потеряла! Месяц назад купила в кредит телефон Nokia Lumia 800, сегодня он сломался. Чек не могу найти, но есть кредитный договор с датой и прочими данными. Мне поменяют телефон?
Возврат сотового телефона
Купили сотовый телефон lg в связном, обнаружилось что плохой микрофон, человека плохо слышно, как вернуть деньги за телефон
Прав ли продавец?
Прав ли продавец? 12.08.2011г.в магазине связной купила сотовый телефон марки .lg t500 за 3200 рублей.наушники в комплект к этому телефону не входят поэтому купила ещё и наушники nokia 3,5мм av стерео wh-102(hs-125) за 450 рублей.то что ...
Купил телефон, нигде не указан срок гарантии, только в устной форме и на сайте.
Доброй ночи! значит купил у ип в павильоне на савеловском новый мобильный телефон, старой модели которая снята с производства. продавец сказал что компания nokia не обслуживает уже эти телефоны и гарантию 1 год предоставляют ихняя компан...
Если сломался сотовый телефон который ещё на гарантии,а чек утерян?
Если сломался сотовый телефон который ещё на гарантии,а чек утерян?
Могу поменять сотовый телефон если мне не понравился в обращении
Могу поменять сотовый телефон если мне не понравился в обращении
Могу ли я вернуть или обменять товар в мтс?
Могу ли я вернуть или обменять товар в мтс? сегодня взял телефон nokia 1280 не устроил динамик, он какой то громкий и все люди вокруг слышат моего собеседника, могу ли я променять этот телефон например на другой (другой марки) ?
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже? я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился память, батарея могу ли я его обменять на другой подороже? (я ...
Купила наушники для телефона поверив продавцу,что они работают,пришла домой,включила в телефон,а телефон даже не видит
Купила наушники для телефона поверив продавцу,что они работают,пришла домой,включила в телефон,а телефон даже не видит Что в него включена гарнитура.Что делать? Чек сохранила.(Телефон и наушники одной марки)я и поверила...?
Возможно найти украденный сотовый телефон?
Возможно найти украденный сотовый телефон?
Отобрали сотовый телефон, что делать?( (
Отобрали сотовый телефон, что делать?( (
Чей по праву будет телефон? у него чек о покупке, у меня коробка
Здравствуйте, такая ситуация: мне мой молодой человек дарит телефон марки iphone 4s, спустя некоторое время мы расходимся, документы от сотового (чек, товарный талон вроде остается у него, а коробка с самим аппаратом у меня) остаемся не ...
Приобрела неделю назад сотовый телефон.
Приобрела неделю назад сотовый телефон. теперь хочу вернуть.скажите распространяется ли на телефоны двухнедельный срок о защите прав потребителей?
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл?
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл? в 2011 году были поправки в законе,что сотовый-технически сложный товар. можно ли поменять(вернуть)? поделитесь опытом пожалуйста! в итоге: входит тел...
Купил телефон сотовый, пришёл домой и понял что не хочу такой телефон себе, вернулся с телефон в магазин чтобы вернуть.
Купил телефон сотовый, пришёл домой и понял что не хочу такой телефон себе, вернулся с телефон в магазин чтобы вернуть.
Как обменять смартфон в течении 14 дней?
Как обменять смартфон в течении 14 дней? Купив сотовый телефон, обнаружили в нем дефект динамика (плохо слышно собеседника при входящем вызове). Сдали телефон на экспертизу в том же магазине, через неделю телефон пришел, а экспертиза ник...
Продавцы магазина Связной отказываются проверять сотовый телефон на работоспособность при покупке, ссылаясь на отсутствие
Продавцы магазина Связной отказываются проверять сотовый телефон на работоспособность при покупке, ссылаясь на отсутствие Симки для проверки - якобы придёте домой там и проверите,а как быть .Когда по новому закону не все теперь сотовые т...
Можно ли вернуть/обменять товар?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Обмен сотового телефоны
Обмен сотового телефоны купил сотовый,сломался,гарантия действует.пришел в магазин написал претензия на обмен-не ответили,пришел через 2 недели написал на ремонт-телефон приняли-ответа нет.все длится уже более месяца.куда мне обратится и...
Вопрос юристам
Крупная компьютерная сеть. при сдаче системника в сервисный требуют фио, адрес, тел домашний, сотовый и сотовый родственников. отказался сообщать, сказали не возьмут на обслуживание комп. отказ в письменной форме не дали. пришлось всё...
Как разблокировать телефон nokia n8
Как разблокировать телефон nokia n8
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.