Обязан ли потребитель проводить независимую экспертизу(мобильного телефона) за свой счет?
Москва · 25.11.2012 · 276 просмотров
Обязан ли потребитель проводить независимую экспертизу(мобильного телефона) за свой счет?
Ответы сообщества 1
Это обязанность лежит на продавце Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке покупатель МОЖЕТ провести ДРУГУЮ экспертизу за свой счёт ! если не согласен с выводами первой
Похожие вопросы
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Должен ли покупатель оплачивать счет за независимую экспертизу, если не обнаружен заводской брак?
Должен ли покупатель оплачивать счет за независимую экспертизу, если не обнаружен заводской брак?
Если ответчик не согласен с оценкой ущерба, он обязан оплатить экспертизу? (в случае залития)
Если ответчик не согласен с оценкой ущерба, он обязан оплатить экспертизу? (в случае залития) В каком случае суд может обязать оплатить стоимость досудебной экспертизы? залила меня соседка. вот думаю проводить экспертизу за свой счет или...
По автомобилю
По автомобилю Добрый вечер! Купила новый автомобиль (2 месяца назад), после 6000 км пробега машина перестала нормально ехать (потеряла мощность). Официалы сказали, что разрушился катализатор из-за плохого качества бензина. Хотя эксперти...
Помогите пожалуйста. соседи сверху замуровали вентканал,написали жалобу в кооператив 10 дней назад, ничего не происходит
Помогите пожалуйста. соседи сверху замуровали вентканал,написали жалобу в кооператив 10 дней назад, ничего не происходит Соседи сверху замуровали вентканал в квартире нечем дышать, вытяжка на кухне не справляется, в ванной недавно сделал...
Правда ли что за использование мобильного телефона во время проведения ЕГЭ совершеннолетние рискуют получить штраф?
Правда ли что за использование мобильного телефона во время проведения ЕГЭ совершеннолетние рискуют получить штраф?
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком? по вопросу возврата мобильного телефона. является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Назначена судебная экспертиза мягкой мебели, можно ли ее изменить по причине большего доверия гос. организации?
Назначена судебная экспертиза мягкой мебели, можно ли ее изменить по причине большего доверия гос. организации? На сайте организации, которая будет проводить экспертизу, написано, что она представляет интересы малого, среднего и крупного...
Можно ли сделать независимую экспертизу, перед передачей по гарантии?
Можно ли сделать независимую экспертизу, перед передачей по гарантии?
За чей счет должна проводиться экспертиза?
За чей счет должна проводиться экспертиза? технически сложный товар в течении гарантийного срока подвергался ремонту в сервисном центре, покупатель еще раз обратился через пол года (гарантийный срок не истек) к продавцу с требованием о в...
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги?
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги? Я написала заявление на расторжение договора купли -продажи.Телефон забрали на проверку качества,я требовала своего присутствия на ней....
После экспертизы телефона должны предъявить какой нибудь документ?
После экспертизы телефона должны предъявить какой нибудь документ? Посоветуйте что делать? когда я первый раз сдавал телефон(сильно глючил), мне сказали что в поломке я виноват, ( при этом не какой документ мне не показали, не вывод само...
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара?
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара? в моем случае -это телефон послуживший мне всего 4 мес!должна ли проводиться экспертиза в присутствии меня или это не обязательно?если в городе отсутствует серв...
Роспотребнадзор проводит экспертизу качества?
Роспотребнадзор проводит экспертизу качества? заказала кухню, отдала 140 тыс. мало того, что делали вместо 1,5 месяцев 2,5, так еще и изуродовали все. масса брака, огрехов. и уверяют что так должно и быть. хочу заказать экспертизу и верн...
Неисправный телефон - законы прав потребителя!
Неисправный телефон - законы прав потребителя! Купил телефон. На 2 день обратил внимание что долго поворачивается экран! (Автоповорот) Прошёл 1 месяц 11 дней я не обращал на это внимания так как марка LG телефоны делает не очень думал! С...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит?
Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит? Купили мобильник. На следующий день возникли проблемы с зарядкой (телефон перестал включаться). Показали продавцу,он говорит ...
Выдают ли замену телефона на время его экспертизы на неисправность? и в какой срок проводится экспертиза?
Выдают ли замену телефона на время его экспертизы на неисправность? и в какой срок проводится экспертиза?
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста!
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона?
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона? в законе о защите прав потребителей написано 10 дней в магазине мне сказали 20 и естественно показывали какие они там умные , говорили "давайте закон почитаем и т.д"и сказ...
Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать?
Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать? купил новый lg g2.телефон 06.10.2013г. телефон начал глючить(сенсор периодически не реагировал на касания, скрипит задняя крышка) 17.10.2013 отдал на проверку к...
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости?
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости? В январе купила сотовый телефон Самсунг, а вчера не с того не всего он отключился. Я уверена, что он не падал и в воду не ...
В течение какого срока проводится экспертиза товара?
В течение какого срока проводится экспертиза товара? Купил себе обувь, спустя 2 недели разошлась по шву, я принёс и сдал на экспертизу 15ого числа этого месяца, прошла почти неделя, я позвонил и мне сказали что позавчера они только сдали...
Обязана ли я проводить экспертизу туфель или могу подать претензию и если на нее не отреагируют, обратиться в суд?
Обязана ли я проводить экспертизу туфель или могу подать претензию и если на нее не отреагируют, обратиться в суд? обратилась даже к врачу, туфли причинили вред здоровью
Сколько длится (чч-мм) экспертиза телефона (по претензии), и что значит поль имеет право присутствовать на экспертизе?
Сколько длится (чч-мм) экспертиза телефона (по претензии), и что значит поль имеет право присутствовать на экспертизе? Это значит можно наблюдать за ее процессом, или что это значит? еще в законе написано 21 день, а если я присутствую то...
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Отказываются проводить экспертизу в моем присутствии. имеют ли на это право?
Отказываются проводить экспертизу в моем присутствии. имеют ли на это право? здравствуйте. купил ноут в кредит. пришел домой, включил, скачал игру и играю себе. примерно через пол часа, ноут выключился, и в том месте где расположена виде...
Будет ли магазин проводить экспертизу?Как действовать,что бы сделали замену или вернули деньги.(Побыстрее)
Будет ли магазин проводить экспертизу?Как действовать,что бы сделали замену или вернули деньги.(Побыстрее) Купили сетевой фильтр.Он оказался нерабочим,но обнаружили это после 14 дней. Гарантия по чеку 5 лет.
Имеет ли право магазин, в который я сдала на экспертизу телефон, без моего согласия его перепрошивать?
Имеет ли право магазин, в который я сдала на экспертизу телефон, без моего согласия его перепрошивать? Если в моём заявлении на проведение экспертизы чётко указано, что я отказываюсь от ремонта и требую произвести возврат денег.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос