Новый чайник периодически не выключается при закипании
Москва · 25.11.2014 · 59 просмотров
Чайник на гарантии, хотела вернуть. в магазине чайник включили, он как положено выключился. продавцы сказали, вы, мол, оставьте, мы понаблюдаем как он работает. через два дня позвонили: забирайте, чайник нормально работает. но дома- то он не нормально работал! я же не ради веселья потащила этот чайник в магазин. подскажите, пожалуйста, что делать?
Ответы сообщества 1
РЛ
1 -всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец продавец
(статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара)
2- обращаться нужно только к продавцу! и только письменно !
с требованием устранения недостатка !!!
(статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)
ни в коем случае не обращаться самостоятельно в сц !!!
ибо сц занимается ремонтом !!!сц не может делать экспертизу !
а у вас есть право на возврат денег или обмен товара !
если вы обратитесь в сц ( как советуют двоешник в первом ответе ) то вы получите ремонт !!!
и профукаете своё право на возврат денег или обмен товара
Похожие вопросы
Здравствуйте! я купила чайник в магазине
Здравствуйте! я купила чайник в магазине Здравствуйте! я купила чайник в магазине, но чек мне не дали. на следующее утро на дне чайника появились ржавые пятна. могу ли я вернуть чайник в магазин на основании этих жалоб?
Можно ли вернуть новый электрический чайник в течении месяца?
Можно ли вернуть новый электрический чайник в течении месяца? Купил чайник месяц назад. Не использовал. Новый в упаковке. Хочу вернуть. Брал в интернет-магазине. Брать не хотят.
Купил стеклянный чайник
Купил стеклянный чайник Купил стеклянный чайник, и не проверил его в магазине, а он оказался разбит, я смогу его вернуть или обменять?
Возможно ли взять деньги
Возможно ли взять деньги Купила электрочайник ,через 2 месяца сломался ,отдала его по гарантии в заявлении написала обменять или вернусь деньги ,через 3 недели позвонили сказали что могу обменять на новый чайник ,но за это время купила н...
Куда идти в магазин или в сервис?
Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Купил плохо сделанный электрочайник
Купил плохо сделанный электрочайник в магазине электроники купил такой чайник пару дней назад. несколько раз вскипятил и вдруг слышу странный звук треска, тихий такой. подставляю ухо к кнопке и слышу что кнопка начинает крутить когда чай...
Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали.
Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются. Вам нужно в сервисный центр. Я спросила на каком основании, но они мне не объяснили, хотя есть ста...
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или Чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался что делать обращаться в магазин или сразу в сервисный центр?
Помогите правильно составить претензию
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Возврат чайника
Возврат чайника могу ли я вернуть деньги за купленный мной чайник , год гарантии на него . сейчас он сломался , гарантия ещё не вышла .. и ещё он воняет когда закипит сильно пластмассой - какие можно у продавца потребовать сертификаты на...
Доброго всем дня! у меня вопрос. относится ли эл. чайник к сложным бытовым приборам?
Если кто-то знает конкретно про чайник, ответте пожалуйста. а то в законе не совсем понятно можно ли его отнести к таковым. дело в том, что купили чайник, а он окозался сбраком (не работает кнопка отключающая-включающая автономную подсве...
Что полагается при действующей гарантии на товар?
Что полагается при действующей гарантии на товар? в июне 2010г.приобрела чайник,гарантийный срок его составляет 2 года.сейчас он просто безудержно течет,поэтому купила новый.но мучает российский вопрос:можно ли вернуть деньги за товар?ча...
Новый чайник поле первого заваривания завонял химией, а вода из него на вкус как с лекарствами,как поступить?
Новый чайник поле первого заваривания завонял химией, а вода из него на вкус как с лекарствами,как поступить? просто сдать чайник в магазин(чек есть), и обменять или провести экспертизу , что бы эта гадость больше ни к кому не попала? и ...
Вправе ли я требовать пени за просроченный дни.
В апреле 2013года купила чайник в интернет магазине, 20 апреля сломался сдала по гарантии, 20.05.2013года позвонили предложили возвратить деньги, но так как я расплачивалась зарплатной картой, то деньги сказали перечислят на мой расчетны...
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри)
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Чайник купил
Чайник купил купил чайник с поддержанием тепла и электронасосом в общем хороший дали чек и руководство по эксплуатации (гарантийного талона нет) в январе купил в апреле он у меня сломался я отнес мне выдали новый опять сломался отнес мне...
Поменяют ли мне чайник?
Купила стеклянный чайник с синей подсветкой. очень удобный, красивый, в общем другой не хочу. но сломалась подсветка, то работает, то нет. еще 2 недели не прошло. как думаете вернут ли мне деньги (поменяют на новый) ? - если будут в мага...
Покупатель принес стеклянный чайник с трещиной, я обязан менять?
Покупатель принес стеклянный чайник с трещиной, я обязан менять? В мой чайный магазинчик покупатель принес стеклянный чайник с поршнем (френч-пресс) с трещиной. Покупал он его недели 3-4 назад. Говорит что заваривал в нем раз 5-6, все бы...
Обмен товара
Обмен товара купили электрический чайник. через 10,5 мес он вышел из строя. в гарантийном обязательстве написано, что гарантия 12 мес. могу ли я теперь пойти и обменять в магазине этот чайник на другой?
Купила чайник в магазине,сначала не пользовалась ,когда начала за 4 дня у него стала отслаиваться краска,
Купила чайник в магазине,сначала не пользовалась ,когда начала за 4 дня у него стала отслаиваться краска, в магазине не берут ,говорят я специально испортила,чек этот магазин не дает,что делать в этой ситуации?
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин.
Эл. чайник сломался через месяц после покупки. гарантия у него 3 месяца. отнесла в магазин. мне не возвращают ни деньги не дают взамен другой чайник. говорят ждать 2 недели
Возможно ли вернуть чайник в магазин без чека?
Купила с мужем эл. чайник в магазине. когда приехали домой, решили проверить чайник, закипел, но когда берёшь чайник в руку что бы налить кипяток в кружку, с низу почему то течёт вода (не сильно, но такое ощущение как будто там собираетс...
Можно ли обменять на другой чайник?
Вчера купила электрический чайник,при использовании не понравилось,когда закипает вода,чайник очень сильно шатается на подставке,могу ли я обменять его на другой чайник?
Продавцы обязаны проверять электрочайник перед его продажей?
Продавцы обязаны проверять электрочайник перед его продажей? я попросила произвести проверку перед покупкой, на что был получен ответ, что у меня есть 14 дней для домашней проверке. при эксплуатации дома в первый же день меня не устроил ...
Могу ли я вернуть свои деньги за электрочайник?
Здравствуйте! я купил электрочайник, через месяц использования он сломался. правила эксплуатации я не нарушал. я написал претензию с требованием вернуть мне деньги. через 10 дней пришел к ним, сказали что чайник в сервис центре, и деньги...
Эл.чайник был 2 раза на гарантии и опять сломаля
Купила чайник в апреле 2014 года.чайник был 2 раза на гарантии и опять сломался ,могу ли я его поменять в магазине уже надоело
Как вернуть денеги за электрочайник?
Здравствуйте!помогите пожалуйста.мы с мужем 30 апреля этого года купили стеклянный электрочайник с диодной подсветкой.дома включив его обнаружили,что подсветка мигает и через некоторое время чайник отключается и перестает кипятить воду.п...
Купили электрический чайник, через месяц он сгорел, сдали в магазин на гарантийный ремонт, ремонтируют уже 2 месяца.
Купили электрический чайник, через месяц он сгорел, сдали в магазин на гарантийный ремонт, ремонтируют уже 2 месяца. пока ремонтировали мы потеряли квитанцию. с чайником проститься?
Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели
Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели Наверное в магазине уже не поменяют? Только гарантийная мастерская? Или всё-таки должны поменять?
Купили чайник,течет.сдаем его в магазин и говорят ждать 10 дней.должны ли мне дать замену на этот период?
Купили чайник,течет.сдаем его в магазин и говорят ждать 10 дней.должны ли мне дать замену на этот период? Не в руках же мне кипятить воду на чай?!
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.