Обязательно-ли доплачивать при обмене телефона, если в ходе проверки в сц его цена возрасла?
Москва · 11.12.2014 · 30 просмотров
Купил телефон, через 6 дней меня перестали слышать собеседники (я слышу звонящего, а меня нет) . сдал телефон в сервисный центр на проверку. в ходе проверки выяснилось, что это брак телефона, я потребовал замены на аналогичный товар, на что мне дали положительный ответ и выдали акт с которым я должен придти в магазин. но в магазине именно таких телефонов не оказалось, мне посоветовали сделать предзаказ, хорошо сделано. телефон приедет в город через 8 дней, но тут появилось одно "но". телефон был куплен за 8490р, а сейчас он уже стоит 9900! как быть, доплачивать недостающую сумму или нет?
Ответы сообщества 1
РЛ
Нет! не доплачивать при условие, что такая-же модель. идите в роспотребнадзор, позвоните прежде чем придти.
вы не виноваты в росте стоимости вашей модели, купили вы за 8490 и пусть ребята эти будут любезны и предоставят вам рабочую модель за ту стоимость которые сами-же и указали.
Похожие вопросы
Возврат телефона или ремонт?
Отдавала телефон на гарантийный ремонт в асц (самостоятельно), ремонт длился 37 дней. была заменена сенсорная панель, при получении телефона я вроде все проверила, но позже, когда мне позвонили, обнаружила, что не работает внутренний дин...
Возможно ли замена телефона на аналогичный новый или возврат денег за телефон?
В ходе эксплуатации телефона обнаружился дефект - слабый, а порой отсутствующий сигнал сотовой связи. возможно ли замена телефона на аналогичный новый или возврат денег за телефон? если я не хочу, что бы его ремонтировали. телефон был ...
Возврат денег за проданный телефон ненадлежащего качества
Приобрела телефон, через три дня обнаружился недостаток (телефон не загружался). обратилась с просьбой об обмене, мне отказали. написала претензию о возврате денег (после покупки не прошло 15 дней), продавец предложил сдать телефон на пр...
В каком случае я могу запросить возврат средств?
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя Здравствуйте! 2 месяца назад приобрела телефон, в ходе эксплуатации установила, что при разговоре пропадает звук и картинки накладываются одна на другую. Написала претензию о расторжении договора купли-продажи и в...
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта.
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. здравствуйте, отдали телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. уже прошло 40 дней, а телефона так и нет. почитав в интернете, я понала то, что есл...
Мобильное устройство не надлежащего качества
Добрый день! в декабре прошлого года я приобрела мобильный телефон в салоне мтс, пользовалась им пол года, он сломался, после ремонта, который длился 20 дней, мне его вернули, но он все также оказался сломан. и еще через 20 дней после пр...
Могу ли я поменять телефон?
Могу ли я поменять телефон? добрый день.сегодня купила телефон.пришла домой и обнаружила,что в нем нет нужных функции ,которые важны для меня.могу ли я поменять телефон на другую модель? еще нашла,что." в соответствии с общероссийским кл...
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
Обмен сотового телефона
Обмен сотового телефона добрый вечер, наткнулся на интересное судебное решение по поводу обмена сотового телефона именно по ст.25 зозпп. согласно "перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмен...
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Приобрел вчера телефон в евросети,он мне не подошел,я знаю что я имею право обменять его в течение 14 дней,но мне
Приобрел вчера телефон в евросети,он мне не подошел,я знаю что я имею право обменять его в течение 14 дней,но мне отказали в обмене,т.к на нем появилось незначительная почти не заметная царапина на задней панели телефона,откуда она взял...
Юридическая помощь
Юридическая помощь такая ситуация: купил телефон на митинском радиорынке (в момент продажи телефона было два продавца) в ходе пользования телефоном в нем обнаружился дефект. приехал на рынок чтоб возвратить, или обменять на равноценный т...
Отдал телефон по гарантии..
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара в течение 14 дней Добрый день. Купила сотовый телефон 1 декабря текущего года, у телефона периодически пропадает звук. Реально ли приехать и заменить на аналогичный, либо мне предложат провести экспертизу, и телефон мне не...
Возврат товара.
Купил телефон в связном. прошло всего три дня. теперь телефон при звонках не работает (меня не слышат, я не слышу) . нести телефон в магазин и ждать экспертизу 20 дней? а взамен на эти 20 дней мне должны что-то дать (не ходить же три не...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя.
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Нарушение сроков платного ремонта. нужна помощь.
Нарушение сроков платного ремонта. нужна помощь. сдала телефон в сервисный центр на условиях платного ремонта. в договоре написано, что максимальный срок ремонта для gsm телефонов 30 дней.. сегодня этот срок закончился, при моём обращени...
Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?
Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я п...
Реально ли мне что-то угрожает?
Реально ли мне что-то угрожает? Я дала объявление в интернете,что хочу продать или обменять свой телефон. Он новый. На объявление я получила отклик,созвонилась с женщиной и договорилась о встрече и обмене. Мы встретились,я дала ей телефо...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Купил телефон
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Что можно сделать,когда прошли 45 дней?
Здравствуйте!после сдачи телефона на платный ремонт в магазине связной, прошло уже 45 дней,но телефон не отремонтирован.что можно сделать?
Приходите завтра ремонт телефона.
Приходите завтра ремонт телефона. отдала телефон на ремонт больше месяца назад в ип "ремонт мобильных телефонов". две недели назад "мастер" позвонил и сказал, что сделал( по договору,после оповещения исполнителем об окончании ремонта. ч...
Отнесла телефон в связной его отправили на эспертизу.
У телефона не работает динамик. телефон купили вчера отнесли обратно сегодня. в документе о проведении проверки на качество указали: состояние, внешний вид: потертости. хотя никаких потертостей нет! зачем они так написали и вернут ли ден...
Вопрос: как вернуть деньги за простой кнопочный телефон? на что я могу рассчитывать (неустойка, компенсацию мор вреда)?
Купили телефон. через 10 дней корпус стал разваливаться. нам его поменяли на другой с доплатой. (без проверки качества) . через 2 месяца у нового телефона (простой кнопочный) стал трещать слуховой динамик. написали претензию, сдали на пр...
Как правильно отремонтировать телефон по гарантии?
Гарантия телефона заканчивается примерно чз 40 дней, и у него поломался разъем под зарядное устроиство. отнес назад в магазин, а мне сказали что быстрее мне самому отнести телефон в сц. так вот вопрос, стоит ли самому нести его сц? или в...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования?
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Возврат денег за неисправный телефон
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.