Приходите завтра ремонт телефона.

Приходите завтра ремонт телефона. отдала телефон на ремонт больше месяца назад в ип "ремонт мобильных телефонов". две недели назад "мастер" позвонил и сказал, что сделал( по договору,после оповещения исполнителем об окончании ремонта. через 10 дней заказчик не забирает аппарат, то взимается пеня за день 30 рублей). прихожу к нему,а его нет,дверь закрыта.звоню ему когда он будет на работе,на месте...говорит:"приходите завтра"....это длиться более двух недель!звоню ему, говорит,что болеет.26 декабря можно придти забрать телефон, я не смогла забрать телефон, потому как я училась и работала в этот день,но опять же, сегодня в 13-00 позвонила ему и спросила когда можно забрать телефон, он сказал, что около 4х часов.в четыре часа позвонила-сказал, что через полчаса позвонит, прошел час, я ему позвонила и он сказал, что позвонит через 30 минут....в общем рабочее время у него заканчивается в 18-00, ждала его на морозе с 17-00 до 18-00,звонила,говорил,что сейчас приедет,но так и не приехал.и на звонки не отвечал и не отвечает. как забрать телефон? телефон дорогой!заплатила за него 20 тысяч!