Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сдала комп в гарантийный ремонт. сегодня позвонили и сказали - вернут изготовителю. мне деньги вернут за него?

Москва27 просмотров1 ответ

Или товар? а то почитала, что компы относятся к категории сложных технических товаров и подлежат только ремонту.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Не совсем так. компы действительно относятся к категории технически сложных товаров, поэтому не подлежат возврату или обмену в случае, если они надлежащего качества. но. в случае поломки в первые 15 дней после покупки вы имеете полное право требовать обмена или возврата уплаченной суммы. а после 15 дней - имеете право требовать то же самое, если поломку не смогли устранить в течение 45 дней (вне зависимости от причины) или же в течение года из-за разных поломок вы не могли пользоваться товаром более 30 дней в совокупности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить