Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не могу поменять принтер по гарантии! помогите пожалуйста!

Москва29 просмотров1 ответ

Принтер, ремонтировали два раза подряд, при этом ни разу так и не сделали . сегодня забрал с ремонта и обнаружил, что поломка так и не исправлена. в магазине продавцы засуетились после того как я попросил бумаги о времени нахождения его в ремонте. подслушав разговор понял одно. что в первый раз ремонт длился23 дня, а второй 26 дней. на мою просьбу поменять на новый, мне предложили написать заявление на возврат, либо замену и это заявление будет рассматриваться директором эльдорадо. назад деньги мне не нужны, нужен принтер. проблема в том, что принтер стал дороже на 8000 рублей.! и менять на новый мне будут только моей доплаты. я покупал новый и за то, что он бракованный мне нужно заплатить почти ту сумму за которую его брал. где справедливость? разве это законно? помогите!

Ответы сообщества 1

Ответить

Фз о защите прав потребителей вам в помощь, там статья имеется, товар ненадлежащего качества заменяется ( ну или что то в этом роде, точно не помню) скажите что если в случаи не возврата денег, подадите иск в суд ( до суда мало кто хочет доводить дело) если не вернут подайте в суд, ну а в суде и компенсацию можно стребовать)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить