РЛ
Роман Альбертович Лепехин11.07.2016
До конца гарантии еще целый месяц, а продавец (магазин) якобы не уверен, что успеет (за месяц!!!) передать смарфон в сц? ну, очень правдоподобно... до смеха!!!
и поэтому якобы в ваших интересах самому сдать товар в сц для ремонта!
а на самом деле, это в интересах только самого продапвца!
в лучшем случае, вы всего лишь выполните его законную обязанность - организовать ремонт в специализированной организации...
но учтите, что смартфон вы приобретали у продавца, а не в сц
и этот сц перед вами никаких предусмотренных законом обязанностей не несет.
а потому не факт, что когда вы придете к продавцу за продлением гарантии (на время ремонта в сц, который может затянуться и до 45 дней), то продавец вам не заявит, что делать этого не будет, т. к. в сц он вас официально не направлял и не обязан принимать в расчет неизвестно чьи "бумажки"...
но гораздо хуже будет, если сц вдруг нарушит сроки...
от продавца в этом случае вы могли (по закону) требовать замены смартфона на новый или требовать возврата денег, но... (см. выше) он-то вас в сц не отправлял, и отвечать за какой-то сц не обязан.
а к сц эти требования тоже предъявлять бесполезно, т. к. (см. выше) он-то вам смартфон вам не продавал и отвечать за проданный вам смартфон ненадлежащего качества совершенно (по закону) не обязан!
а подробней об этих (и других) уловках недобросовестных продавцов вы можете вот здесь - http://potreb-prav.livejournal.com/6890.html
так что, только в магазин!
удачи...
Можно ли расторгнуть договор купли продажи? Сломался руль компьютерный. Руль на гарантии. Скорее всего будет экспертиза. Если экспертиза покажет, что вины моей в поломке нет могу я рассчитывать на расторжение договора купи продажи или то...
Можно ли расторгнуть договор купли продажи? Сломался руль компьютерный. Руль на гарантии. Скорее всего будет экспертиза. Если экспертиза покажет, что вины моей в поломке нет могу я рассчитывать на расторжение договора купи продажи или то...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Добрый день! я купил новый смартфон в магазине мегафон, где-то через месяца полтора перестал работать сенсор. придя в магазин с целью сдачи телефона по гарантии меня отправили в сервисный центр, сказав мы этим не занимаемся.... в сервисн...
Если сервисный центр не справился с ремонтом телефона на гарантии обменять в магазине уже бесполезно?
Защита прав потребителя! как вернуть телефон? добрый день! купил телефон в днс. через пол года он успешно сломался. 1. могу ли я вернуть телефон в другом филиале днс ? 2. если они меня отправят самому вести телефон в сервисный центр, то ...
Поломка телефона. гарантия. у телефона сломался wifi сдавал его по гарантии в интернет-магазин на ремонт, починили, через месяц поломка повторилась, теперь еще и сломался bluetooth!имею ли я право попросить возврат денег при том что гара...
День добрый. был куплен телефон. как потом узнал, в комиссионном магазине. при продаже выдавали телефон за новый, дали год гарантии. телефон сломался, сервисный центр от магазина, один директор. уже месяц пудрят голову, то телефон сделал...
День добрый. был куплен телефон. как потом узнал, в комиссионном магазине. при продаже выдавали телефон за новый, дали год гарантии. телефон сломался, сервисный центр от магазина, один директор. уже месяц пудрят голову, то телефон сделал...
У меня сломался телефон на гарантии уже второй раз после ремонта (через 10-11 дней) . все тоже самое, что и до ремонта (поломка одна и та же) . а гарантии осталось 3 месяца. я пришла в магазин в котором покупала и чинила телефон в прошлы...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Сломался телефон (шипение и хрипы в динамике) суть вот в чем, когда я принесу телефон обратно в магазин по гарантии, что должны сделать сотрудники магазина с юридической точки зрения. просто я боюсь что меня пошлют и отправят в сервисный...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Смартфон(гарантия один год) через 2 дня после покупки в интернет магазине перестал "видеть" сим-карты(слетел imei). сервисный центр отказывается устранять неполадку, называя это программным сбоем и не гарантийным случаем. что делать?
Сломался тачпад на ноутбуке, до конца гарантии остался 1 месяц. что делать? можно ли отвезти бук в какой-то сервисный центр на независимую экспертизу? или обязательно сначала идти в магазин, и предъявлять претензии там? боюсь что эксперт...
Например я приобрела продукцию (смартфон или планшет) в фирменном магазине и по истечению гарантийного срока, у меня он сломался не по моей вине, какие права я имею, даже если срок гарантии истек? отнесла как и сказали (в официальный фир...
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката? дело такое, купил планшет, он сломался, по гарантии в лицензированном авторизованном сервисе по гарантии починил бесплатно, пользовался - сломался опять, опять также починил, и в общем сломался ...
Сломался планшет, понесли его по гарантии в сервисный центр . они посмотрели и сказали, что гарантийный номер не совпадает с номером на планшете, но совпадает с номером на коробке .говорят, мол в магазине перепутали, надо к ним сходит...
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Народ, вопрос к знающим людям, суть проблемы такова: 10.07.14 года в одном из магазинов купил смартфон. через 4 месяца эксплуатации (т. е. 12.11.14 года) обнаружил, что на смарте начал отходить дисплей. сдал в сервисный центр по гарантии...
Возврат телефона в магазине не хотят оформлять возврат телефона гарантия на телефон год, прошло 9 месяцев. чинил по гарантии 2 раза на 3 раз(причем поломка аналогична 2) решил вернуть, а не берут из-за отсутствия наушников(они сломались ...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
13 февраля отдал в сервис центр смартфон, через 3 недели вернули, взяли 1700 рублей. после этого смартфон 1 день работал но потом опять сломался (я не ронял, просто выключился и больше не заряжался) после этого отдал на ремонт по гаранти...
У телефона сломалась гарнитура. Обязан ли сервисный центр заменить ее по гарантии? физического воздействия не было.
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
Ситуация следующая. отдавал планшет уже два раза в сервис. центр на ремонт по гарантии. гарантия еще не вышла (кончится в апреле). он уже в третий раз сломался. принес на замену/возврат денег. заявили, что надо 3 раза отдавать на ремонт....
Что делать в данной ситуации? насколько это законно? 25.11.12. в магазине эльдорадо был куплен телефон htc one x. 11. 01.13. отдали телефон в сервисный центр, так как сломалась гарнитура, где его продержали по 15.03.13. сервисный центр н...
Ноутбук покупал 2 года назад гарантия истекла 1 мес назад. ноутбук поломался сразу после гарантии, сервисный центр отказывается ремонтировать ни по гарантии ни за мой счет! говорят что старый уже и нет до них запчастей! можно ли подавать...