Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт!

Москва119 просмотров1 ответ

Гарантийный ремонт! здравствуйте! подскажите, пожалуйста, 1,5 месяца назад купила планшет. сейчас в его работе обнаружились проблемы. скажите, после диагностики в сервисном центре, могу ли я потребовать у продавца замены товара или возврата денег, не сдавая его на ремонт?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Планшет, т.е. портативный компьютер, относится к технически сложным товарам (п. 7 переченя технически сложных товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 ). В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказаться от технически сложного товара спустя 1,5 месяца после покупки ты можешь, если: - недостаток товара окажется существенным (в соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки, а также недостатки, которые невозможно устранить без несоразмерных материальных или временных затрат); - продавец или его сервисный центр нарушит срок устранения недостатков товара; - товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Таким образом, если в результате диагностики планшета выяснится, что проблемы в его работе относятся к существенным нарушениям качества, то в этом случае ты вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить