Могут ли пользоваться моим телефоном если я его сдала в ремонт

30.08.2013 сдала телефон в ремонт-сломался тач,в течении года мне говорили,что пока нету донора для моего тел.я оставила доп. номер для связи со мною.т.к телефон особо мне не горел со сроками я и не названивала.сегодня 3.02.2015-я получила телефон сделаный ,но очень потертый.сказали что он лежал на складе и долго не могли его сделать,а до меня не могли дозвониться(чего не может быть).после включения аппарата обнаруживаю-сообщения и фото личного харрактера ,той девушки которая телефон принимала и вручала обратно, начиная от 18.04.2014. что можно сделать?срок ремонта в договоре не прописан. и как можно воздействовать на ту девушку которая им пользовалась вместо того,что бы отдать телефон мне?