Купила в магазине обои, приехала домой - не совсем подходят. в магазине отказываются забрать обои, мотивируя это тем, что обои обмену и возврату не подлежат. упаковки целые. как поступить, чтобы мне вернули деньги (какие аргументы привес...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться. Подскажите пожалуйста, заказывала фотообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться подскажите пожалуйста, заказывала фотоообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Купила телефон в связном, взяла доп гарантию на 6 лет, ей не пользовалась, а телефон потеряла через месяц, у них на сайте написано "гарантийные талоны обмену и возврату не подлежат. талон можно вернуть только вместе с телефоном." можно л...
Обязаны ли мне вернуть деньги? подскажите пожалуйста, заказывала фотообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой которая их производит и заверил меня что качество не постр...
В связном отказали в замене сенсорного телефона,мотивируя тем,что сенсорные обмену и возврату не подлежат! правомерны ли действия сотрудников?
Возможно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества? 2 дня назад приобрел перфоратор. Но, к сожалению, не пригодился. Хочу вернуть деньги в магазине. Товар рабочий, недостатков нет. Не эксплуатировался. Подлежат ли возврату электрох...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Могу ли я вернуть товар? сегодня утром купила наушники, когда проверяли все было в порядке, но в течении эксплуатации выяснилось, что периодически барахлит один наушник и регулярно исчезает звук совсем. вернулась в магазин, говорю, что х...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Приобрёл непродовольственный товар,но,подумав,решил поменять его на аналогичный по ассортименту. (в) Прошла 1 мин после покупки.После недолгих раздумий решил поменять товар.Чек продавец мне не пробивала,позже объяснив это тем,что он проб...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
В честь февральских праздниках в супермаркете проводилась акция о снижении цен на предметы мужской личной гигиены и парфюмерию. Купила бальзам после бритья (2 шт), на ценнике указана одна цена - 155р - за штуку. На кассе пробили другую, ...
Подлежат ли обмену? или возврату? купила в магазине zara шорты, но придя домой заметила на них пятно, причем на видном месте....поменяют ли мне их на аналогичные, как думаете?или лучше сослаться на то, что не подошел размер или что-то по...
Подлежат ли возврату или обмену тонометры?
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Вернуть в магазин форму для выпечки с момента покупки прошло менее недели. не пользовалась. товар: форма для выпечки в магазине сказали, что пищевые формы возврату не подлежат. так ли это? спасибо
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? в ней неисправен микрофон. собеседник слышит меня с какими то гудками, которых у меня нет. я хочу не вернуть им на ремонт, а хочу чтобы мне вернули деньги вот что написано в законе: сложно-б...
Купила в магазине шарф, и сказала на кассе - дома еще раз померяю, если не подойдет сдам! на что директор магазина мне ответила: шарфы как и нижнее белье, и аксессуары обмену и возврату не подлежат! она права?
Возврат-отказ Приветствую. Подруга купила обувь в магазине "Centro",придя домой обнаружен дефект в виде сломанного замка.Спустя пару часов,отнесли эту обувь в магазин с требованием обмена,на что кассир заявил,что обувь возврату и обмену ...
Купил в магазине электрозон телефон iphone 5s,оказалось что зарядное устройство от американской версии (штекер под три входа) в магазине возвращать отказываются, говорят телефоны не подлежат обмену как вернуть подскажите?
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год) прошло 45 дней,но пилы нет,заменить товар отказываются и деньги вернуть тоже отказываются! как мне поступить,что бы вернули деньги или...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Купила краску. Из трех банок 2 просрочены. Написала претензию, пока решали, купила краску в другом магазине. Вернули деньги за 2 банки, а 1 говорят годная и за нее не вернут т.к лакокрасочная продукции возврату и обмену не подлежит. Прав...
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Можно ли вернуть норковую шубу в магазин, если дома она разонравилась? Прошла неделя от покупки. Купила в магазине норковую шубу, но дома она разонравилась.Если в магазине писала расписку, что возврату и обмену не подлежит. Что делать? К...
