Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Бракованный товар

Москва32 просмотров1 ответ

Уже 2 раза сдавал обратно в магазин телефон, по причине его заводских неисправностей, возможно ли, что в третий раз мне уже не разрешат вернуть телефон? могут ли они сказать, что я якобы специально их ломаю ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Читаем внимательно, и на этом основании пишем заявление на расторжение договора купли-продажи.
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
п. 1
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
преамбула к зозпп
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить