Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Магазин отказался, ссылаясь на нарушение товарного вида, хотя сама игрушка новая, без повреждений
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть в магазин детский мир игрушку, которая была куплена 04.2013 совершенно новая в упаковке(не вскрывалась) с чеком или обменять на другую( купили в подарок, но не пошли на день рождение)?
Продавец отказался обменивать диск с игрой на второй день после покупки по причине потери товарного вида упаковки диска. механических повреждении и царапин нет.
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Можно ли сдать флешку! можно ли сдать флешку если она сломалась после покупки на 13 день без упаковки но с чеком
Можно ли сдавать обрано в магазин исправную бытовую технику без причины, если не прошло 14 дней со дня покупки? Я купила мультиварку. В магазине мне сказали, что гарантия магазина 14 дней, если найду брак. И заводская гарантия год, если ...
Можно ли вернуть в магазин исправную сплит-систему, приобретённую и установленную два дня назад? Шумная.
Купила в дет. магазине музыкальный пульт ребенку, но он очень тихо играет. сдала в магазин. отказывают в возвращении денег, потому что возвращаю без коробки. говорят что без коробки могут принять только игрушку с браком, но так как я сда...
Могу ли вернуть товар? купила в детском магазине музыкальную игрушку ребенку,придя домой обнаружила,что она не работает.механизм с батарейками находится внутри игрушки.я аккуратно вспорола игрушку чтоб достать и поменять батарейки,но и с...
Вчера купила игрушку ребенку, на коробке описания на русском языке нет, на картинке нарисована черепашка, на нее устанавливается сверху платформа, на платформу устанавливаются чашечки, при нажатии, эти чашечки должны слетать, а получаетс...
Нам подарили на ДР ребенку игрушку, робота. Но ребенок его боится. Нам подарили на ДР ребенку игрушку, робота. Но ребенок его боится. Могу ли я его сдать в магазин, в течение 14 дней по причине "не подошел" ?
Купила ребенку деревянную игрушку фирмы "вундеркинд" (по типу наших советских игрушек). времени подробно ознакомиться со всеми деталями не было (магазин закрывался). дома обнаружила что игрушка не российская, как я ожидала, а китайская. ...
Могу ли я обменять товар в течении 14 дней без упаковки? Купил радиоуправляемую игрушку для ребёнка, но через пару дней она вышла из строя. Коробка у меня не сохранилась, выкинул, но сохранился чек. В магазине говорят, что не могут обмен...
Купили в магазине дочки- сыночки игрушку. батареек в комплекте не было, и их поставили уже дома. после включения поняли что игрушка говорит на китайском. по кнопкам и описанию( которое было на англ.языке) ясно что игрушка должна говорить...
Возврат флешки в магазин добрый день! купил флешку, а она глючит проверял на 2 компьютерах отнес в магазин на их компьютере она работает без проблем можно ли ее вернуть в магазин, еще не прошло 14 дней? есть чек, но нет упаковки порвал е...
Здравствуйте, у меня сложилась ситуация не из приятных. я работаю в магазине продавцом, 26 июня в магазин пришла менеджер взяла энную сумму денег на оплату сотовой связи, пошла в соседний отдел положила деньги на счет товарного чека дожи...
Как поступить? 30.11.14 мной был приобретен в магазине "евросеть" зарядный кабель . при покупке мне не дали гарантийный талон, обосновав тем что на все товары подобного вида установлен срок гарантии 10 дней, гарантия подтверждается касс...
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает. 26 ноября 2011 года купила ребенку на новый год игрушку. В магазине проверили с их батарейками, работала. Дома, естественно, спрятала от ребенка до нового года. Отмечали в другом г...
Как обменять детскую игрушку Здравствуйте! Муж купил детскую каталку-машинку два дня назад. Машинка ребенку не подходит, т.к. слишком высокая и без спинки. Машинка простая: пластмассовый корпус с рулем. Сохранился только кассовый чек (то...
Приобрела джинсы . на чеке написано "обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. " это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
Можно ли вернуть в магазин исправную СВЧ печь ? Не подошла по размерам. Моей маме его подарили на 8 марта и мы не могли выбрать подарок. Пришли в магазин потребовали вернуть деньги но нам отказали P.S. читали список сложных товаров там е...
Увидела в магазине просроченную творожную массу, купила что бы наказать за просрочку. творожная масса с ванилью дата упаковки 26.08 годна до 31.08 на дворе 2 сентябрю, а на некоторых контейнерах даже окончания срока годности нет, подхожу...
П. 4 ст. 26 закона "о защите прав потребителей" (4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ) имеет отношение только к товарам, приобретенным дистанционным спо...
Можно ли вернуть в магазин исправную видеокарту? мне видеокарта не подошла, т.к она очень стльно шумит, я хотел вернуть, мне сказали, что по законодательству я не имею право вернуть исправную видеокарту... это так? если нет, то каким зак...
Нужна консультация! я купила 6 дней назад айфон 3gs он очень быстро разряжается! могу ли я вернуть деньги или обменять его? коробка всё в полном комплекте на нём нет царапин, наклеена плёнка только не заводская а защитная зеркальная прос...
Здравствуйте. можно ли вернуть масло для акпп в магазин при условии целостности упаковки и наличии товарного чека в магазине сказали что для полной замены необходимо 2 канистры, вот я и их и купил. приехал на т.о. и мне там сказали что в...
Сайт игрушек обидел ребенка. за неделю до нового года заказала ребенку игрушку в интернет магазине,через несколько дней ее доставил курьер,меня самой дома не было поэтому проверить ее сразу не удалось. когда я стала ее проверять то выясн...
Замена сотового можно ли сдать на обмен сотовый в магазин, который был куплен больше месяца назад при условии сохранения товарного вида?причина - телефон часто виснет и лагает
Купили ребенку интерактивную игрушку,но дома оказалось что она не делает то что написано в описании. могу ли я вернуть игрушку в магазин?коробку ребенок порвал
Является ли снятие пленки с телефона нарушением товарного вида? ответ с опорой на зпп, пожалуйста.
Как быть, если поставил подпись за доставку товара, открыл упаковку, а он повреждён? заказал котёл, привезли не вскрывая коробки (отец) расписался, мол претензий не имею. открыли в на баке огромные вмятины, ужас. 40000 тыс. и вещь не на ...