Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила планшет asus полтора месяца назад.а он зависает при включении. могу ли его вернуть?

Москва295 просмотров1 ответ

Купила планшет asus полтора месяца назад.а он зависает при включении. могу ли его вернуть? Работал он нормально, а потом разрядился и при включении зависал на заставке. И не загружался, и не выключался пока батарея не сядет. Отнесли в сервисный центр, там сделали откат, все данные стерлись, но заработал. Нигде ничего не писали, раз работает. А потом опять та же ситуация. Возможно, его снова разрядили. Или просто выключили. Сама пыталась откатить, не получилось. Вопрос: могу ли я его просто вернуть, ведь прошло больше 14 дней. Как сформулировать претензию. Является ли его подвисание дефектом Или постоянно теперь ходить в сервисный центр

Ответы сообщества 1

Ответить

Да это похоже в аккумуляторе дело. пускай ремонтируют (заменяют аккумулятор) не могут? тогда пишут заключение о невозможности устранения неисправности и тогда уже менять (возвращать)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить