Очень рассчитываю на помощь. здравствуйте! у меня проблемы с интернет магазином и сервисным центром. мне отказываются предоставлять информацию о диагностике товара и те и другие (чтобы в дальнейшем я мог с этой информацией доказать магаз...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката? дело такое, купил планшет, он сломался, по гарантии в лицензированном авторизованном сервисе по гарантии починил бесплатно, пользовался - сломался опять, опять также починил, и в общем сломался ...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Каков срок гарантийного обслуживания? в общем, я купила телефон, через 9 месяцев он у меня перестал заряжаться,не по моей вине, я отдала его в магазин,где и покупала, на транспортировку в сервисный центр с целью проверки причин возникнов...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Является ли сервисный центр уполномоченным лицом продавца? у сервисного центра есть договор с компанией-продавцом на гарантийный ремонт товара, купленного в этой компании. в статье 23 закона о защите прав потребителей сказано, что за про...
После покупки мобильного телефона, второй раз сдаю в сервисный центр подскажите, регламентировано ли как-нибудь фз "о защите прав потребителей" количество обращений в сервисный центр, после которого товар можно вернуть продавцу? какова с...
Вне доступа ,даже при включенном телефоне.Куда обратиться,в магазин,где покупала или в сервисный центр?
О защите прав потребителей купила телефон, гарантия истекла летом, но я за дополнительные деньги приобрела в день покупки телефона дополнительную гарантию на 2 года, отдала телефон в сервисный цент выдали бумагу о том, ч то ремонт невозм...
По защите прав потребителей! телефон мобильный на гарантии, сломался, в магазине сказали в сервисный центр отнести ихней. отнес, приняли, через неделю отдали, сказали сделали. на сл день опять начал тупить, можно ли вернуть деньги за нег...
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются. Вам нужно в сервисный центр. Я спросила на каком основании, но они мне не объяснили, хотя есть ста...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Закон о защите прав потребителей в рф действительно применяется или это очередной пшик? имеет ли вообще смысл подавать иск в суд на защиту своих прав? или это лишняя трата времени и виновный магазин не понесет никакой ответственности, а ...
Документы,сервисный центр Подскажите: 1. какие документы должен предоставить мне магазин после гарантийного ремонта телефона. (телефон в сервисный центр передавал магазин) 2. если просрочены сроки ремонта телефона, как с магазина взыскат...
Здравствуйте! На моем коммуникаторе сломался сенсор, не срабатывает совсем. Я обратился в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи До конца гарантийного срока осталось 2 месяца. Продавец ответил отказом, так как прошло ...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Защита прав потребителей! о починке телефона. куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось, что часть э...
Добрый день! Вопрос о защите прав потребителей. Мои друзья купили 6 дверей в одном из магазинов нашего города. Через 3 дня пришёл мастер устанавливать двери, и обнаружилось,что одна дверь бракованная (огромный скол). Сразу же начали звон...
Могу ли я требовать замену компьютера? В июле 2012г. купила компьютер в магазине М. Видео. В конце ноября 2012г он сломался. Отдали в сервисный центр по гарантии. Его починили, выдали акт о замене детали. Пару дней тому назад, т. е. меся...
О защите прав потребителей Купил ноутбук, в течении года была одна и та же поломка уже три раза(шлейф отходит) относил в сервисный центр, делают, но через некоторое время опять то же самое. Итак, вопрос, могу ли я потребовать возврат ден...
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать? аппарат был сдан в магазин связной по гарантии.
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Есть вопрос Добрый день,ситуация такая купила ноутбук марки леново в магазине "метро кеш энд керри",в первые же сутки появился брак (рябь на пол экрана)написала претензию в магазин чтобы обменяли или вернули деньги,они отписались так:мы ...
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя добрый день. купили холодильник, в течении гарантийного срока он сломался. отдали в ремонт. грузчики когда доставляли холодильник из ремонта, уронили его у меня в по...
