Помогите узнать, о праве потребителя (читать внутри)

Купили телефон, андроид 4.2.2, предлагают год гарантии с учетом работы телефона 18 месяцев. прошло шесть месяцев и он стал творить чудеса. сам открывает и закрывает окна, не отвечает на сигналы, периодически не работает сенсор, 5 работает, 10 минут глючит. покупали его в евросети, уже не раз приобретали продукцию в этом салоне, и бывали случаи, что мы отдавали телефон обратно на экспертизу, и только через месяца два они его возвращали, говорили что все работает и через месяц он навернулся, а гарантия уже истекала. очень грамотно сработали, я не хочу отдавать телефон, когда тут проблема на лицо, не хочу его чинить, пол года, а потом вкинуть, могут ли они обменять на такой же, или вернуть сумму?