Купила сенсорный телефон. пользовалась всего 1 мес. и где то 15 дней.

Купила сенсорный телефон. пользовалась всего 1 мес. и где то 15 дней. месяц работал нормально, не падал, ни в воду ни на землю. последние 15 дней начал глючить. то выключиться сам по себе, то сенсор заедает. а потом и вовсе сенсор отказал, что случилось не знаю. нажимаю на цыфру "2" нажимается цифра "7" и буквы так же. такое ощущение, что клавиатура здвинута. отдали в ремонт. сказали через 45 дней позвонят. прошло 45 дней, а они не звонят. решила съездить. ( а за это время мне дали обычный телефон, на замену) приезжаю, спрашиваю. они говорят, что телефон привезли, специалисты проверили, внутри телефона оказалась вода и он уже начал ржаветь. как так то? я же не мочила его, ни разу! телефон на гарантии 2 года. андроид. должны ли мне поменять его? или что делать, если не собираются чинить, и менять...