Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прошёл год, телефон глючит. магазин на экспертизу не берёт и менять не собирается.

Москва94 просмотров1 ответ

Прошёл год, телефон глючит. магазин на экспертизу не берёт и менять не собирается. прошёл год начал глючить , не реагировать на сенсор. пришла в магазин, попросила отдать на экспертизу, но они отказали заявив что у меня только гарантийный ремонт в течении 3х лет. что мне делать в этой ситуации отремонтированный телефон мне не нужен.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замену на такой же в случае обнаружения существенного недостатка. согласно Закона О защите прав потребителей существенный недостаток это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. согласно Перечня технически сложных товаров оборудование беспроводной связи имеющее сенсорный экран является технически сложным. http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить