Можно ли в сервисном центре требовать замененную деталь?
Москва · 03.06.2015 · 100 просмотров
Допустим отдал телефон на ремонт бесплатно по гарантии, сделали замену экрана. можно ли требовать старый экран ?
должны ли отдавать старые детали или вправе оставлять себе?
Ответы сообщества 1
ЮН
Если ремонт проводился по гарантии, то сломанную запчасть отправят производителю для установления причины возникновения брака. вам ее точно не отдадут.
если ремонт выполнялся платно и вы приобретали запчасти, то можете получить старые.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за телефон, если по гарантии производилась замена детали
Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон по гарантии, если два раза производился ремонт в сервисном центре, производили замену аккумуляторной батареи, но устройство так же не работает..
Сломался телефон и я отнёс его в ремонт по гарантии
Сломался телефон и я отнёс его в ремонт по гарантии в сервисном центре его приняли на ремонт.через неделю мне позвонили и сказали что починить его не могут,т.к. завод не поставляет детали(в моём случае это экран который разбит).я могу по...
Сдал планшет в ремонт, заменили то, что не просил и испортили, прошу помощи.
Носил планшет в чехле, был в идеальном состоянии. однажды подруга уронила его с открытым чехлом экраном вниз. экран разбился. сдал не по гарантии в ремонт. договорились письменно на замену экрана, а итоге прихожу забирать, приезжаю домой...
Сломался телефон могу ли я вернуть деньги
Сломался телефон могу ли я вернуть деньги отдала на гарантийный ремонт, после чего мне его вернули с заключением что могут устранить, так как нет нужной детали (в моем случае сенсора), в сервисном центре сказали, что заказчик обменяет на...
Добрый день. у меня такой вопрос
Добрый день. у меня такой вопрос у меня посудомойка на гарантии, сделала заявку на ремонт 24 апреля, до сих пор ни слуху ни духу, звонила туда раза три, говорят деталь не пришла, что мне можно сделать? могу ли я в магазине, где приобрета...
Права потребителя
Здравствуйте. сдал телефон apple iphone 4s в ремонт по гарантии (цена покупки 13.990р.) в сервисном центре сказали что телефон не исправен и предложили отдать деньги. (в данный момент телефон стоит 19.990р.) вопрос какую сумму мне должны...
Вопрос к юристам о защите прав потребителей требуется разьяснение
Правильно ли я понял формулировку. гарантийные обязательства с продавца снимаются к примеру в случае механических повреждений нанесенных самим покупателем но только на конкретно взятый случай, то есть если у меня треснул экран на телефон...
Законно ли будет мое требование?
Ситуация такая: сломался телефон, покупала его в евросети. срок гарантии не прошел. будет ли правильно требовать у них временный телефон, пока они будут проверять мой неисправный в сервисном центре, или нет?
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12?
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12? На 10 мес.... эксплуатации у телефона полетели мозги (память). Заменили по гарантии. Установили гарантийный срок 3 мес...
Могу ли требовать возврат денег?
Покупал телефон в прошлом году 21.03.2014 за все время пользования телефоном сдавал его в ремонт три раза, всегда одна и та же причина, первый раз в сервисном не нашли неисправность, второй раз сделали замену по, и вот в третий раз так ж...
Покупал телефон в кредит еще не выплачен за месяц до окончания гарантии он сломался в сервисном центре сказали через 45
Покупал телефон в кредит еще не выплачен за месяц до окончания гарантии он сломался в сервисном центре сказали через 45 дней прийти за заключением т.к. нужная деталь придет только месяца через 2 могу ли я в этом случае расторгнуть догово...
Хочу купить телефон, не прошедший Рос сертификацию.Можно ли починить по гарантии в сервисном центре,если на крое
Хочу купить телефон, не прошедший Рос сертификацию.Можно ли починить по гарантии в сервисном центре,если на крое
В третий раз на гарантийном ремонте
В третий раз на гарантийном ремонте здравствуйте. в апреле прошлого года купила электронную книгу. гарантия - 1 год. в конце марта этого года она сломалась. две недели её держали в сервисном центре, отдали, вместе с новой гарантией на од...
Сломался телефон после ремонта
Вчера забрал с ремонта мобильный телефон после починки экрана. сегодня после небольшого падения с диванной высоты, экран телефона начал глючить (показывает 1/4 экрана) . могу ли я потребовать деньги за некачественный ремонт. заранее спа...
Что делать, если телефон сломан на гарантии, замену не предоставляют и конкретных ответов не дают
Что делать, если телефон сломан на гарантии, замену не предоставляют и конкретных ответов не дают три месяца назад был куплен телефон, глючил месяц. теперь месяц он в сервисном центре. замену не предоставили (заявления на замену написано...
Телефон на гарантии,взят в кредит,кредит еще не погашен,с телефоном начались проблемы
Телефон на гарантии,взят в кредит,кредит еще не погашен,с телефоном начались проблемы в гарантийном сервисном центре сказали,что ремонтировать не будут,т.к. кредит еще не закрыт,если только платный ремонт....имею ли они на это право?
Могу ли вернуть деньги или обменять товар?
Могу ли вернуть деньги или обменять товар? доброго времени суток! нужна юридическая помощь( в начале июля купил себе телефон htc incredible s. по началу работал без сбоев. там оказалось что стоит авто-обновление операционной системы, ес...
Можно ли отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги за ремонт, если телефон уже готов, но заменённую деталь мастер
Можно ли отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги за ремонт, если телефон уже готов, но заменённую деталь мастер можно ли отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги за ремонт, если телефон уже готов, но заменённую деталь мас...
Отдал телефон по гарантии..
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Кажется, обманули .
Отдал телефон по гарантии, телефон включался светился (не было изображения) , сказали окислилась мат. плата, не гарантийный ремонт, если бы плата окислилась, он бы не включался, так закралась, что ее подменили и еще уточняли не хочу ли я...
Срок гарантийного ремонта техники
Срок гарантийного ремонта техники сколько имеют право удерживать технику в сервисном центре по гарантии? сдал плеер (дорогой плеер к слову) в ремонт, сказали в течение трех недель сделают, позвонил через три недели, сказали что ожидают д...
Защита прав потребителей. 5 сентября я сдала на ремонт свой сотовый телефон(причина: телефон – слайдер, при раскрытии э
Защита прав потребителей. 5 сентября я сдала на ремонт свой сотовый телефон(причина: телефон – слайдер, при раскрытии э при раскрытии экран становился белым, при закрытии всё в норме). сказали что ремонт встанет в 1000-1200 рублей. был з...
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии Могу ли я отказаться и требовать новую видеокарту именно своего производителя? Карта стоит в Системном блоке,всё на ...
Мне нужен точный ответ
Купил телефон в м. видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. м. видео меня послали в сервисный центр. объяснил всю ситуацию! сегодня мне пришел новый телефон. я спросил можно с моей доплатой взять новый? они сказали, что все в...
Сервисный центр пытается нажиться?
Ситуация в следующем: в официальный сервисный центр был сдан телефон с подозрением на поломку слота под micro-sd-карту (не гарантийный случай). пока телефон лежал на диагностике, выяснилось, что нерабочей была именно micro-sd-карта, а на...
Телефон, который находится на гарантии сдала в ремонт. в установленные сроки не сделали и не позвонили.
Телефон, который находится на гарантии сдала в ремонт. в установленные сроки не сделали и не позвонили. могу ли я требовать возврата или обмена телефона?
Как вернуть деньги за планшет?
Был приобретен планшет dns в июне 2014 года. гарантия 1 год. сломался провод usb в ноябре планшет отдал по гарантии в сервис. ремонт занял 2 месяца гарантию тоже продлили до августа. сейчас были выявлены не исправности (экран начал мерца...
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно?
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно? Телефон не работает. В сервисном центре предусмотрен гарантийный ремонт бесплатно, НО диагностика телефона на брак проводится только за деньги (это нужно для возврата телефона в маг...
Если 2 раза сдавала телефон в гарантийный ремонт(купила 02.01.12.)а он снова логает,могу ли получить деньги обратно?
Если 2 раза сдавала телефон в гарантийный ремонт(купила 02.01.12.)а он снова логает,могу ли получить деньги обратно? модель samsung galaxy s2. гарантия 2 года. первый ремонт - поменяли экран второй ремонт - меняли шлейф и,если не ошибаюс...
Даётся ли гарантия на заменённую деталь в сервисном центре?
Сдавал смартфон asus 15 дней назад. сегодня позвонили - сказали сумму работ и что будет заменён аккумулятор (с ним проблемы и были). ну и что приехать за своим девайсом могу уже завтра. дадут ли мне гарантию на новый аккумулятор? сервисн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.