Могу ли требовать возврат денег?

Покупал телефон в прошлом году 21.03.2014 за все время пользования телефоном сдавал его в ремонт три раза, всегда одна и та же причина, первый раз в сервисном не нашли неисправность, второй раз сделали замену по, и вот в третий раз так же не нашли неисправность. где то читал что если три раза сдаёшь в ремонт с одной и той же поломкой то после третьего раза должны вернуть деньги, так ли это? и могу ли я требовать возврата денег или обмена на другой пусть и с доплатой? и еще, когда последний раз сдавал его на ремонт, то прошло больше 45 дней, сдал я его в ремонт (в магазин где покупал) 24.01.2015 и только сегодня мне позвонили сказали что можно приходить забирать его, что пришел с ремонта. хотя в документах из сервисного стоит дата приема в ремонт 02.02.2105 .
и если можно то указывайте и статьи законов в ответах, чтобы бы чем оперировать при общении в магазине.