Магазин отказывается принять на ремонт товар
Москва · 10.11.2012 · 120 просмотров
Магазин отказывается принять на ремонт товар я столкнулся с такой ситуацией, магазин не хочет принимать на ремонт проданный товар (iphone 3gs) купленный 8месяцев назад, так же они продали свою гарантию - на 6месяцев(а гарантия производителя -1год) что мне делать? подскажите по каким законом рф я могу потребовать принять его на ремонт? очень важно...
Ответы сообщества 1
По Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока за качество товара несет ответственность и изготовитель, и продавец. При этом работники торгового предприятия не имеют права уменьшить срок гарантии, данный изготовителем. Они могут его только увеличить. Продавцы могут самостоятельно установить гарантийный срок только в случае, если его не дал производитель
Похожие вопросы
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Вопрос про гарантию и магазин.
Вопрос про гарантию и магазин. Знаю что у большинства продуктов Canon гарантия 2 года может ли магазин ее сам уменьшить?Интересно данный товар.Просто помню,что когда то слышал, что магазин может только добавить свою гарантию на товар, а ...
Ребенку 8л. продали товар на 1800р Принять товар-вернуть деньги отказОграничены такие сделки законом?Как вернуть деньги?
Ребенку 8л. продали товар на 1800р Принять товар-вернуть деньги отказОграничены такие сделки законом?Как вернуть деньги?
Возврат товара
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Магазин бинэкст (г.иркутск) отказывается принимать по гарантии
Магазин бинэкст (г.иркутск) отказывается принимать по гарантии сломался(не открывается, утилитами с офф. сайта не определяется) внешний. жесткий диск seagate 2tb. проверка серийного номера на сайте производителя показывает гарантию до 13...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя вопрос в следующем, сломался телефон iphone 3gs, самовольно начал перезагружаться, сдали по гарантии в магазин, через 20 дней они нам говорят что была обнаружена микротрещина в схеме, и была заменена. ст...
Купил 3gs оказался брак магазин не хочет менять шлют в сервис центр
Купил 3gs оказался брак магазин не хочет менять шлют в сервис центр купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да ...
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Купил 3gs оказался брак не хотят менять!
Купил 3gs оказался брак не хотят менять! купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да и дали гарантию на год. при...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Iphone поменяют ли по гарантии?
Iphone поменяют ли по гарантии? IPHONE 3gs перестала работать кнопка home. На гарантии 6 мес. Покупал на digital.ru . Отнес в СЦ.Посмотрели, убедились что не работает. Очень странно: на мое заявление о том что я хочу получить новый аппар...
Сдал iphone в ремонт по гарантии, прислали новый, как поступить?
Доброго времени суток. подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации, я сдал iphone в ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что прислали новый аппарат, в моем старом, как я понял заводской брак подтвердился ...
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать.
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать. я купил гарантию этого магазина на 2 года до поломки телефона.и сдал его на ремонт.прошло больше 2 месяцев я пришел и спросил ...
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк?
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить к...
Возможна ли замена телефона, находящегося на гарантии, если прошло 14 дней?
Я купила iphone 4s и заметила неисправность. возможности обменять в течении 14 дней не было. очень плохо ловит 3g и в добавок к этому когда 3 g включен мне никто не может дозвониться ( вне зоны доступа) и я никому не могу позвонить. мне ...
Проблемы покупки iphone 5s
Кидалово в салоне связной мытищи. 17.12.14 мною был куплен смартфон iphone 5s в салоне связной, трц красный кит . в салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . аппарат был проверен на отсутствие царапин . по...
Защита прав потребителей. iphone 5
Защита прав потребителей. iphone 5 ситуация такая: мною, в салоне днс, был куплен iphone 5. весь процесс был таков: принесли мне сначала запакованный, вскрыли - весь битый. принесли второй распакованный, торопился, купил и побежал. позже...
Возврат денег за iphone, купленный менее 2 лет назад
Купила телефон 1,5 года назад, сейчас заглючил, отдала в сервис. в сервисе вроде как готовы заменить на новый, но согласно закону о зпп я имею право расторгнуть договор купле-продажи и вернуть деньги. хочу вот попробовать написать прет...
Сломался планшет на гарантии можно ли вернуть деньги за товар прошло 3 месяца гарантия 12
Поломка не переворачивается экран планшет dexp ursus 10w2 32 гб 3g черный то ли в драйверах проблемы то ли датчик сломался лучше так то если датчик сломался но драйвера не могу найти
Здравствуйте! разбила телефон (ремонту не подлежит) (apple iphone 6).
Он был взят в кредит, так же страховка имеется от втб банка ( потративная+). упал с высоты 8 этажа. вдребезги. позвонила в страховую, ьгони зафиксировали страховой случай.. сказали собирать документы и идти в ближайший "связной". скорее ...
Что делать, если вместо оригинального iphone купили подделку? покупал с рук
С рук был куплен iphone 6 за 40 000 (по цене оригинала) продавец скрыл, что телефон - дешевая копия за 10 000. никаких чеков, никаких договоров нету. что в таких случаях делать? реально ли вернуть деньги?
Подскажите, если у купленного телефона, находящегося на гарантии есть мелкие неисправности, такие как не работают USD за
Подскажите, если у купленного телефона, находящегося на гарантии есть мелкие неисправности, такие как не работают USD за Такие как не работают USD запросы, перестал показываться отправитель сообщения. в магазине могу ли я требовать замен...
Не хотят ремонтировать телефон на гарантии. как быть?
10 января этого года я приобрела айфон 7 (восстановленный) в ближайшем магазине, который находился недалеко от меня. 14 дней была гарантия на обмен или возврат. и год гарантии на поломки и все такое. есть гарантийный талон. телефон в бро...
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, могу ли я вернуть деньги за него?
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, гарантия 1 год, но если это гарантийный случай могу ли я вернуть за него деньги? так-как в сервисе apple сказали что будет обмен на такой же новый iphon...
Сегодня перестали работать кнопки громкости на iphone.нести на экспертизу?(по гарантии)
Сегодня перестали работать кнопки громкости на iphone.нести на экспертизу?(по гарантии) информация : iphone 4, падал 5-6 раз с высоты чуть выше метра,пребывал в экстренных ситуациях(маленько на него проливались вискарь,коньяк,водка,в общ...
Пара вопросов по гарантии на электронику
Действует ли гарантия на покупателя, который взял смартфон на авито с рук - при условии, что сам смартфон был куплен в кредит? действует ли в целом гарантия на смартфон - если он был продан другому человеку на авито?
Что может сделать полицейский если проданый ему телефон стал глючить?
Всем привет, такой вот вопрос созрел. . продал свой iphone 5c тетеньке полицейскому. спустя полторы недели она мне звонит и говорит что он у нее разряжается за 2 часа, не хочет заряжаться и так далее. телефон 100% был нормальный пользо...
Сломалась зарядка на iphone
Сломалась зарядка на iphone вчера 14 мая купил в кредит телефон iphone, все было нормально. а сегодня начал заряжать и зарядка не заряжает. как обменять его на новый?
Могу ли я вернуть обратно в салон телефон, купленный 4 дня назад в кредит?
Кредит от самого банка мтс хочу вернуть из-за того, что ужасная фронтальная камера. в магазине проверял, было вполне себе хорошо. а теперь ужас какой-то. iphone 6.
Приобрели телефон (iphone 6 plus)в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя. сервис признал не гарантийный случай
Здравствуйте, приобрели телефон (iphone 6 plus) в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя, отдали в сервисный центр по гарантии. через две недели пришло сообщение от них "ваш товар готов" пришли забирать, но нам пояснили, что отп...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос