Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги ?

Москва30 просмотров1 ответ

Вчера купила мужу электрическую бритву в подарок в магазине окей, подарила, он говорит слабая скорость! как вернуть деньги? в окее сказали везите на экспертизу. а какая экспертиза, скорость выше не сделают!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если скорость соответствует указанной в описании к бритве, то вернуть ее не получится. вернуть в течение 14 дней можно непродовольственный товар надлежащего качества, если он не попадает в список товаров, не подлежащих возврату. электробритва в этот список попадает. ее можно вернуть только если есть брак. в магазине вам ответили не верно. вы можете обратиться в магазин с требование вернуть вам средства или заменить на аналогичный. обязанность отправить товар на экспертизу и подтвердить\опровергнуть факт брака лечит на продавце. если бритва слабая потому что это брак, то вам заменят ее или починят. если она слабая потому что таковы ее характеристики, то тут ничего сделать нельзя, вам ничего не возместят.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить