Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Товар - стиральная машина, после экспертизы (сказали, мол, сломана)
ЮН
Можно. это ваше право. федеральный закон "о защите прав потребителей"
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть товар в магазин. стиральная машина на гарантии. за 6 месяцев эксплуатации уже вторая неисправность. если можно вернуть машинку в магазин, чем я должна руководствоваться, что бы в магазине не отказали в возврате либо обмене.
Как вернуть деньги за товар? Купил Blu-ray плеер Sony. Дома не воспроизводил практически любые диски. Пришел в магазин забрать деньги за товар, но мне сказали что это возможно только после экспертизы товара. Прав ли магазин?
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Сломалась стиральная машина на гарантии... сломалась стиральная машина на гарантии (стирает только на одном режиме),так как мы живём за городом,мастер приехать бесплатно отказался.имеем ли мы право вернуть её в магазин и потребовать возв...
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Поломка стиральной машины сломалась стиральная машина на дополнительной платной гарантии. в нашем городе её не чинят, в сервисе сказали, что мы сами должны звонить в липецк ( где делают эти машины) и договариваться о ремонте, чтобы оттуд...
Снимал жилье. (комнату). со мой в квартире жили хозяин квартиры соответственно, и одна пара. хозяин квартиры (парень 27 лет) ста меня напрягать (понял со временем что он как человек г..но) . по разным причинам, и этой в том числе я реши...
Можно ли все же вернуть товар в магазин? Ситуация следующая. На день рождения подарили две одинаковые кофеварки. Решил одну поменять на более дорогой товар. В Эльдорадо (ну нафиг друзья покупали в этом гадюшнике) мне сказали, что мне нич...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
У меня дома сломалась стиральная машина. вот и пришлось брать в рассрочку другую в магазине. выходит очень дорого, но другого выхода у нас не было, так как стирки много ( маленький ребенок) . взяли. а когда я подписывала бумаги даже не п...
Купили в магазине в кредит холодильник и телефон. телефон спустя месяц сломался. отнесли в магазин. после экспертизы нам сказали что можем выбрать любой товар взамен. но мы хотели бы забрать деньги! так как присмотрели телефон в другом м...
Об обмене товара в январе этого года купил термопот. в июле он поломался. отвез в пункт приема по гарантийному сервису продавца. осмотрели, дали на руки накладную на прием товара и сказали что в пределах 45 дней они его отремонтируют. я ...
Подскажите, что делать, купила не качественный товар. купила туфли, которые красят ноги. написала заявление в магазин с требованием об обмене, мне отказали, мол туфли нормальные. как быть?
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Что делать? стиральная машина оказалась бракованной, деньги согласились вернуть. что нужно сначала вернуть подменный товар или получить деньги?
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
Купил наушники, они оказались бракованными, вернул обратно в магазин. продавец сказал что в течении 2 недель товар дадут новый либо вернут деньги. звонил после 13 дней сказали, что товар еще не завезли, мол сами позвонят. уже пятая недел...
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...
Купили планшет, через три дня он перестал подавать "признаки жизни" ( не включается, не каких откликов). в магазине сказали, что обменяют только после экспертизы, т.к. нужно удостовериться, что товар был испорчен не по нашей вине.. на эк...
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом? я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы( ...
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я х...
Здравствуйте! в нашем магазине был продан товар (видеокамеры и регистратор) . через 7 дней покупатель вернул его, сославшись на ненадлежащее качество товара, написав претензию. мы приняли товар обратно и отправили на экспертизу производи...
По закону о защите прав потребителей. была приобретена стиральная машина автомат 02,09,2011,гарантийный срок 1 год, в августе 1 числа 2012 года происходит поломка машинки, забрали на гарантийный ремонт была проведена замена платы(стоимос...
Здравствуйте. мною была оплачена стиральная машинка в магазине, договор купли-продажи не составлялся, машинка ко мне домой еще не доставлена. уточнив технические характеристики стиральной машинки я решил что она мне не подходит. на следу...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Телефон покупался в кредит. отдали телефон на экспертизу, 23 дня назад, за это время потеряли чек, кредитный договор остался. позвонили в магазин, сказали, что экспертизы еще не было, но т. к. прошло больше 21 дня мы готовы обменять вам ...