Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

По закону о защите прав потребителей.

Москва46 просмотров1 ответ

По закону о защите прав потребителей. была приобретена стиральная машина автомат 02,09,2011,гарантийный срок 1 год, в августе 1 числа 2012 года происходит поломка машинки, забрали на гарантийный ремонт была проведена замена платы(стоимость платы составляет 50% стоимости машинки (плата автомат). вернули после ремонта 5,09,2012. сегодня 18 июня 2013 года происходит вновь поломка(99,99% аналог поломки как и у предыдущий), гарантии на ремонт не давали. звонила в гарантийный сказали, что гарантии нет ,ремонт за свой счет + вызов мастера + проезд его до места 1км 10 рублей. вопрос: возможно ли вернуть стоимость машинки и вернуть товар производителю т.к. машинке за два года производится замена платы? и как это сделать. или что- то другое посоветуете?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вернуть возможно при наличии документов о первом ремонте, а также заключения о второй поломке, но только через суд. добровольно они возвращать не будут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить