Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили телефон в мегафоне.он выключается сам..вернуть хотели-не приняли..сказали что пришлют курьера чтоб его на ремонт забрать...уже три дня прошло и тишина...что делать в таких случаях подскажите пожалуйста!
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Помогите советом с юридической точки зрения... Купил мобильный телефон 28 августа. На днях обнаружил неисправность. Телефон сам по себе выключается. В салоне где покупал сказали, что возьмут на ремонт на срок около 21 дня. Это очень долг...
Возврат брака Купили бракованную коляску детскую через интернет,поверили после отъезда курьера,позвонили им они начали юлить,муж сказал что сам ее сделает и чтоб я не волновалась,купила 14,04,11 ребенок еще не родился соответственно она ...
Что делать? здравствуйте, уважаемы юристы и все компетентные лица, у меня такая ситуация, довольно банальная - я купил телефон lgp500, где то полгода назад, (гарантия год), на протяжении всего этого времени телефон выключается, самопроиз...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не делаем...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не дела...
У телефона видимо расшаталось гнездо куда вставляется зарядка и из за этого надо постоянно шевелить чтоб он зарядился. а ещё когда переходишь в режим камеры, на фото постоянно стоит черная точка. я и протирала и продувала не убирается...
Треснул экран у телефона, поменяли вроде экран, но телефон сам по себе выключается, постоянно виснет, вообще работает очень плохо. с момента ремонта прошла неделя. заплатили за ремонт 6 тыс. гарантию давали месяц. можно ли вернуть деньги...
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
Проблемы с новым телефоном nokia c5-03 могу ли я требовать деньги назад? В цифрограде купили телефон он глючит по страшному и в самый нужный момент сам выключается и сам включается. Подобные проблемы звучат на всех форумах... Я очень раз...
Выручайте пожалуйста! Купил ноут в кредит. Он оказался неисправен(перегревается и выключается) хотел вернуть или поменять, но мне сказали , что надо делать экспертизу, и выяснять по чьей вине поломка образовалась и хотели забрать ноут на...
Отдала в ремонт по истечению 45 дней, его вернули. после получения телефона опять такая же неисправность, выключается, перезагружается бесканечно. что делать? скоро закончится гарантия, а оставлять себе такой телефон не очень то и хочетс...
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии( Купил ноут в кредит. Он оказался неисправен(перегревается и выключается) хотел вернуть или поменять, но мне сказали , что надо делать экспертизу, и выяснять по чьей вине поломка обр...
4 сентября купил в эльдорадо lumia 925, через 10 дней принёс его обратно в магазин с требованием замены на такой же аппарат, так как перестал работать динамик, зарядка садилась за час. телефон приняли на проверку качества, подменный теле...
Возврат товара(планшет) могу ли я вернуть планшет в магазин при наличии чека,коробки,всех комплектующих частей(зарядка,...),сохранности внешнего вида. хочу вернуть так как очень часто выключается сам по себе и отсутствуют(а мне сказали ч...
Здравствуйте! помогите пожалуйста. в магазине выбрал телефон которого в наличии не было, но консультант сказал что его доставят в течении 2-3 дней, взял контактный телефон и сказал что по приходу телефона сообщит, прошло 5 дней звонка не...
Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?
Здравствуйте, купила 30 декабря 2014 года телефон в евросеть, перед покупкой проверила, но к сожалению не до конца... по приезду домой обнаружила дефект, , снятое видео не воспроизводила звука. на следующий день з1 декабря повезла обратн...
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
Купили телефон в рассрочку 2 дня назад, не объясняли основной функционал телефона, просто сказали что с ним будет сложно разобраться. так вот, как можно вернуть телефон? телефон исправен.
Купили дорогой телефон,гарантия на него год,отслужил 9-10 месяцев,постоянно выключается,сбрасывает настройки, включается,только когда на зарядке.говорят что только ремонт,а точнее перепрошьют и всё.
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
Сломался плеер. Он сам выключается! с покупки прошло 2 месяца( на гарантии) , пришел в магазин сказали только ремонт. Можно ли его обменять на другой плеер или нельзя?
Прошло 4 месяца, телефон не включается. пошла в магазин чтоб сдать в ремонт. приняли. на 30 -ый день сходила в магазин, чтоб узнать починили или нет. сказали, что ещё нет.. сегодня уже 46 день .. что мне делать? как долго мне ещё ждать?
Как вернуть телефон и забрать деньги. подскажите пожалуйста, покупала телефон htc sensation xl 14 сентября 2012 года. телефон на гарантии 360 дней. корпус в отличном состоянии и т.д. но он начал немного тупить, иногда на срабатывает сенс...
Гарантии оставалось 44 дня. телефон не заряжался и не включался. приняли на ремонт сказали, что 45 дней ремонта. вернули через 52 дня. сменили плату телефона. при получении и проверки товара обнаружила желтое пятно во весь экран и погнут...
Зап нужна помощь с возвратом товара приобрел ноутбук с доставкой, на след день когда начал пользоваться - обнаружил что ноутбук выключается сам по себе без видимых причин..и кнопка тачпада западает...с момента покупки прошло 3 дня, звони...
И насчет компенсаций тоже тишина пока хотя сказали что приняли закон уже. заранее спасибо
Возрат Евросеть Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли покупатель право вернуть приобретенный им товар если его он не устраивает. Ситуация следующая, купили подарок для именинника в салоне сотовой связи "Евросеть" мобильный телефо...
Здравствуйте! 25.12 14г. купили смартфон.телефон сам перезагружается, "галерея" зависает. 04.01.15г. пошли в магазин чтобы написать заявление на возврат телефона в магазин и забрать свои деньги, нам сказали что до 12.01.15г. не работает ...